一、新零售的整体框架与战略思维
01.什么是新零售
02.知名连锁便利店的案例分享
03.新零售的战略历程
04.新零售为什么要先“革心”
05.新零售如何赋能传统零售
06.新零售为企业创造哪些价值
二、新零售环境下的会员体系
01.为什么会员体系是新零售的基础
02.积分为什么是最好的营销工具
03.为什么大部分企业的会员积分不活跃
04.付费会员是竞争与获利的法宝
05.会员经营的“进活粘值荐”
06.“进”——如何获客
07.“活”——如何激活会员
08.“粘”——如何创造会员粘性
09.“值”——如何创造会员最大价值
10.“荐”——如何进行会员裂变
课程金句:
会员=有数据的客户
店内扫码降低线上引流成本,店内自提增加线下复购收入
APP内有钱,就不容易被卸载
不要500万人的毛毛细雨、而要5万人的倾盆大雨
付费会员是把资源放在最重要的客户上,培养出最重要的忠诚用户
获客的标准是留下数据的“电子会员”,如果没有留下数据,即使有消费,也只是“过客”
您的商业模式是万马拉车,还是车拉万马!?
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