主讲:尚丰老师 课长:1天
课程提纲:
第一部分 销售团队管理者的自身修炼——规范管理的思维与动作
开篇:理解管理者与领导者的本质区别
如何发挥销售团队在企业中的重要价值:管理引导+业绩为王
销售团队管理者的自身修炼——规范管理动作
思想自省化——具备you/me/how思维
问题手册化——让方法自行复制
管理滚动化——实施TOP排行榜,抓两头放中间
培训丰富化——让下属开始“主动”
沟通模式化——让下属得到认同
销售团队管理者的自身修炼——职业化销售团队管理者的角色认知
团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识,与下属配合解决问题
理解授权——从授能到授责到授权,让60向+20转变,让-20自动离开
协助下属成长——他好你才好,不然大家一起慢慢变老
共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
广听下属建言——通过下属建言,巧妙甄别下属能力
第二部分 销售团队及组织内的人员管控——让团队成型,实现整体销售业绩提升
对事:做好对销售团队及组织内的工作流程执行
建立销售管理工作流程:由原始的工作流程向先进的管理流程转变
案例分析:如何通过销售数据看到“背后”的信息
如何以“领导强力管控”为核心,精确控制、监督下属的销售行为
规范化业务流程管理的结果——用制度去管理,而不是用关系去协调
对人:矛盾管理——如何解决管理矛盾,把握销售团队管控细节
工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖
销售团队目标 Vs 个人销售目标
销售团队整体任务 Vs 销售人员个人薪酬
销售人员个人能力 Vs 销售团队提升职位
目标置换 Vs 整体妥协
对人:愿景管理——如何安排好“妖魔员工”:攻心为上+提升员工知足感
对人:协同管理——销售组织中同事之间有效配合
寻找下属比自己强的积极作用
让下属提前了解我们的“预期”
实施例会互访制度,让同事看到彼此的工作
实施团队协作中的“烧烤制度”
对人:过程管理——结果没有达到,找工作过程中的问题,而不是找答案
如何建立解决员工问题的机制与制度
定期稽查员工工作进度,让管理有理有据
用备忘录控制员工的工作结点
提升管理命令的有效性:大小互补、任务数字、关注对手、刚柔并用
第三部分 销售团队的有效沟通与激励——让团队成员从“理解策略”到“执行策略”
如何做好与销售团队下属的日常管理沟通
开篇:规避人类的惯性沟通思维——理解“惯性沟通反思环”原理
案例:销售总监的“召见”
实施销售团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
判别所辖下属的性格特征——做“性情中人”,避免做管理“圣人”
理解不同性格下属在团队中的共生关系——为什么说:销售团队成员之间属于“一物降一物”?
如何有效激励销售团队成员实现更佳销售业绩
为什么要做团队激励——创建和谐团队氛围,实现销售业绩提升
方法一:团队奖金法——一个销售团队里面所有成员都达到某指标
方法二:大人物引导法——如何激励无提升机会的员工
方法三:危机意识法——如何让员工积极的自行寻找其不可替代性
方法四:亲笔书信法——如何用正式的方法激荡员工的内心
方法五:开心锣鼓法——如何形成团队特有的竞争氛围与情感
方法六:突击核查法——双方都愿意,何乐而不为,“疑”在明处
方法七:正反结合法——如何实施隐性激励与引导
方法八:梦想剧场法——如何满足员工灵魂深处的需要
第四部分 课程总结
讲课预约电话:13811229543李助理(微信同号)
上一市场营销:尚丰《销售谈判技能提升》
下一市场营销:尚旭东《创新营销》