OTC终端管理和促销技能开发

课程大纲

培训受众:医药销售

课程收益:课程说明：本课程为太极集团销售代表掌握OTC终端管理和促销技能而设计。希望通过培训达到以下的目标：
帮助OTC销售代表了解OTC市场环境，从而加强其使命感，明确其在企业发展中的职责和价值；
帮助OTC代表掌握其工作职责和要求，有效提高OTC的销售技能，从而加强团队的战斗力；
帮助OTC代表了解终端促销的开展方法，并学会对终端促销进行有效的管理

课程大纲:课程二：OTC终端管理和促销技能开发
课程说明：本课程为太极集团销售代表掌握OTC终端管理和促销技能而设计。希望通过培训达到以下的目标：
帮助OTC销售代表了解OTC市场环境，从而加强其使命感，明确其在企业发展中的职责和价值；
帮助OTC代表掌握其工作职责和要求，有效提高OTC的销售技能，从而加强团队的战斗力；
帮助OTC代表了解终端促销的开展方法，并学会对终端促销进行有效的管理
课程时间：1.5天
教学方法：案例教学、讨论与演练

第一单元、OTC市场动态
OTC的概念和起源
OTC药物的四大特点
全球市场OTC的现状和特点
中国OTC市场的建立与发展

第二单元、OTC代表的职责描述
医院代表和OTC代表的工作特点
OTC代表的职责和权利
OTC代表规范的24项药店拜访程序（案例讨论）
如何提供全面专业的店内服务

第三单元、零售终端的销售管理
药店档案的建立
拜访线路的制定
收集有关产品销售的各类数据与信息
与竞争品牌相关的信息收集
防止断货的有效方法

第四单元、OTC代表的三大任务—铺货、陈列、店员教育
铺货计划的制定
有效进行铺货谈判
神秘顾客的使用
陈列的五大原则
POP广告的有效使用
如何组织一场高质量的店员培训会

第五单元、非处方药物的促销
行销组合策略
促销组合的定义
促销的基础理论
促销的常用的七种形式