课程大纲
第一单元 项目管理导论
项目管理的新发展
项目管理基本概念
项目、项目生命周期、过程
项目干系人
培训小组成立和破冰游戏
组织形式及其影响
项目管理九大领域全貌
实战项目的五个阶段：启动、计划、执行、控制、收尾
IT行业的技术系统集成案例背景介绍
一个典型失败项目案例背景介绍
第二单元 项目启动实战培训
项目的发起和可行性分析（成本效益分析、SWOT分析/练习）
项目经理的挑选和项目章程（项目章程范例）
项目干系人分析
项目团队组建（组织结构类型和关键人员获得技巧分析）
IT行业的技术系统集成案例项目启动练习和分析
典型失败项目案例项目启动对比分析
第三单元 项目计划实战培训
项目计划介绍
项目范围计划实战（项目范围说明书范例、WBS范例/练习）
项目人力资源计划实战（人的性格分类、责任分配矩阵范例/练习）
项目风险管理计划实战（风险识别和评估练习、风险管理计划范例）
项目进度计划实战（AON范例练习、CPM范例练习、项目活动逻辑关系表范例、项目进度计划范例）
项目成本计划实战（资源计划范例、费用预算案范例）
项目质量计划（项目质量计划范例）
项目沟通管理计划（项目沟通管理计划范例）
项目采购计划
IT行业的技术系统集成案例项目计划练习和分析
典型失败项目案例项目
第四单元 项目实施实战培训
项目启动会议（会议纪要范例）
项目沟通（项目信息报告版范例、进度报告范例、费用报告范例、人员使用报告范例、非正式沟通分析）
项目团队建设（有关团队建设的案例设问和求解）
项目冲突处理（处理方法比较、案例设问和求解）
项目合同管理（合同种类分析）
项目的阶段性评估（评估表范例、挣值分析范例）
IT行业的技术系统集成案例项目实施练习和分析
第五单元 项目控制实战培训
范围变更控制（变更请求文档范例）
进度控制
费用控制（赶工分析举例）
质量控制（检查表范例、控制图范例、其他质量控制工具介绍）
合同控制
IT行业的技术系统集成案例项目控制练习和分析
典型失败项目案例项目实施和控制对比分析
第六单元 项目收尾实战培训
项目移交（移交文档范例）
合同收尾
行政收尾（项目收尾感谢信范例）
IT行业的技术系统集成案例项目收尾练习和分析
