课程大纲：
模块 详细内容 课时 目的效益
单元一、
职业化素养概论 1-1、职业的定义
1-2、职业的内涵
1-3、职业化的概念
1-4、职业化的内涵
1-5、职业人的特点 2课时 1. 感受工作的意义，有效地在工作中经营自己；
2. 掌握职业化概念，扭转现工作状态；
3. 明确职业化的内涵，把工作做“到位”。
单元二、
职业化责任管理 2-1、有效的管理者,为事情的结果负责
2-2、认识错误有助于解决问题
2-3、培养对事情结果负责的精神
2-4、“努力的表现”与“不停的辩解” 2课时 1、认知自我责任所在；
2、改变他人，首先要改变自我。
单元三、
职业化自我领导 3-1、意识决定存在，所有事物都经过两次的创造；
3-2、先是在脑海里形成意识，其次才是实质的创造；
3-3愿景是主要的决策，主宰了所有其它的决定；
3-4凝聚力量锁定目标。 2课时 1、 生活与工作先拟出愿景和目标；
2、 塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。
单元四、
职业化人员管理 4-1、认识员工的状况
4-2、分析员工的类型：意愿和能力模型Ø
4-3、化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量n
4-4、明确你的用人目标：让每个人（而不是让个别人）都成功
4-5、消除你的用人障碍：要用人，先自省。发现并消
4-6、除你对用好不同类型员工的不同阻力。Ø
4-7、制定你的用人策略：针对不同类型员工状况制定用人策略Ø 3课时 1. 有意愿缺乏能力的政策；
2. 没有能力也没有意愿的政策；
3. 有一定能力但有很强意愿的政策；
4. 有能力但意愿懈怠的政策；
5. 针对你的团队的实际，制定员工的使用策略。
单元五：
职业化情景分析 5-2、你关注的关键问题是什么？
5-3、关注焦点可以区分、细化吗？
5-4、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
5-5、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？ 3课时 1、 从封闭式思考到开放式思考
2、 从被动思考到主动思考
3、 从传统思维到理性思维
4、 从线段式思考到系统思考
5、 从分散思维到流程思维
单元六：
职业化激励技巧 6-1任务和人，两手都要硬：你足够重视人吗？
6-2他们为什么来工作？认识两大因素n
6-3挽留和激励有什么不同？Ø
6-4你能让他们更加满意，激励因素蕴藏着巨大力Ø
6-5学习激励的手段：n
-如何表扬员工？
-你的改进计划n
-现状怎么样？Ø
-在两大因素中你的Ø员工得到了什么？
-你如何能够增强他的满意度？Ø 2课时 1. 表扬和激发成就感的区别，让员工享受到成就感；
2. 摸准能够激励员工成就感的热键；
3. 改造工作，提高士气
