培训对象
企业高层经理,急需扭转观念、提升效率的中层干部以及待培养的基层主管。
课程收获
在企业竞争日益激烈,企业生存空间不断缩小的情况下,任何一名管理者都应该迅速摆脱落后的羊性,自强成狼;任何一名管理者都有义务积极地推动企业成狼。用狼的进取精神、团队精神、敬业精神以及勇往直前的战斗精神来打造我们的团队,改造我们的观念,激发我们
课程大纲
第一单元 管理者狼性修炼
推动自己、推动组织、推动下属、推动同事更加成功,这是狼性管理者的使命
第一章 进取心修炼
学习狼永不自满、不断成长的进取精神,我们应该像狼一样富有雄心,保持强烈的成功意志
狼性之贪:对所取得的事业永不满足,对个人的成长永不自满
坚决吃肉,决不吃草:食肉与食草是狼与羊的天然分水岭
成长力决定未来,如何提升成长力
追求结果:强烈的成功意志
第二章 团队精神(与忠诚修炼)
学习狼忠爱同伴、同进同退的团队精神
像狼一样忠于团队和组织,致力于团队的成功并富有自我牺牲精神
忠诚于企业:那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才
当你遭到不公平待遇时,说明公司的暂时失误;或者是公司对你的监测和考验
第三章 进攻性修炼
我们需要像狼一样追逐目标并最终取得成功
迎难而上——“我一定能……..”
速度修炼:比别人更快
精品修炼:比别人做得更好
积极的解释:任何事件都不可能影响你,唯一能影响你的是对事件的解释
第四章 野性修炼
我们应该像狼一样具有野性,不被传统和条件所束缚
狼的信条:能战则战,不能战则跑;不能跑则拼,不能拼则杀身成仁,也不能被俘、被掳、被辱
坚忍不拔的追求结果与责任
无条件执行:上司要的是结果,而不是你再三解释的原因
工作无借口:借口永远是弱者的象征,也是弱者的第一武器。
主动性:无需他人监督就能主动完成任务
第二单元 如何做到卓有成效
很多管理者,重视了勤奋,但是忽略了成果。
第一章首先确定做什么
管理者的任务就是为客户创造价值:为客户创造价值,才能体现自我价值
在贡献上下功夫——为成果而工作,别人期望我做出什么成果
找准自己的责任
只做属于你的事情
做任何事情,要考虑这件事能否为组织带来贡献
这件事是否必须由你来做?能否交给下属去做
第二章要事优先
必须抓大放小,分清轻重缓急
不要成为紧急事务的处理者,而是成为谋定而动,举重若轻的管理者
第三章一次性将事情做完
做一件事,就把它做好
一次只做好一件事,恰恰是加快工作速度的最佳方法
把时间分割成大块,而不是小块
第四章改例外管理为例行管理,减少重复的劳动
管理就是要建立避免突发事件的机制
要防患于未然,将例外管理变成例行管理
第三单元:管理中的狼性沟通
狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式,而是随意使用各种方法。如果人类像狼一样努力培养并运用有效交流的技能,我们能避免多少暴力、误解和失败?
沟通综述:
影响沟通的七大障碍
沟通的目的性:沟通追求的是结果,而不是过程
有效沟通的七大原则
管理沟通追求的结果
有效激发对方的责任感与上进心,促进内部和谐;
赢得别人的理解与支持
如何进行积极有效地沟通:
尊重对方观点:在对方看来,自己一切的思想与行为都是合理的,不急于否定对方至关重要。
诚恳:在诚恳前提下,寻找对方能够接受的沟通方式与沟通语言
坦言:在有效把握对方态度的情况下,向对方进行坦诚的自我展示,有利于获得对方的认可。
推崇:主动发现对方的优点,并对其优点进行充分的肯定,能够获得对方的好感,打开沟通的大门。
契合:认同对方的同时,获得对方的认同,建立彼此的信任,让沟通关系更为顺滑。
引导:在肯定现实的情况下,引导对方探索如何达成未来的目标或梦想。
激将:对于那些有自尊、明是非但是下不了决心的人,要用激将法。
积极地倾听:没有比愿意怀着善意倾听对方更让对方感动的沟通方式了,要设身处地地倾听。
创造团队的沟通氛围
沟通不能过于迷信沟通技巧,要坚持“诚恳”“别人喜悦的方式”“帮助对方提高”
缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的双向沟通
鼓励以各种形式进行积极主动的沟通
第四单元如何打造狼性领导力——我一定能
所谓狼性领导力是“我一定能”的卓越领导力,是必达领导结果的领导模式与领导能力。
狼性领导者从不在乎下属的素质怎么样,只在乎自己的管理手段与培训措施是否有效
第一章创造狼性下级主管
好兵是好将带出来的,狼性的下属是由狼性管理者带出来的。
正确的人才能持续不断的创造正确的结果,因此,管理的第一首要就是培训打造狼性的下属。
选择什么样的人为管理者:用对人——正确的人在正确的位置上才能激活这个位置
狼性下属的6大特征
如何促进下级主管成长
授权给下级主管:如何进行有效的授权
培养下级主管:下属的自强自立、自我管理给上级的全盘运做创造了前提
第二章树立管理者的自我威信
成为富有魅力的管理者
精神领导与权威领导的区别
从形象的三重性着手建立主管的魅力形象
树立个人权威的10项措施
第三章狼性领导的六大原则
绝不妥协原则
决不同情原则
绝不放弃,一追到底原则
关注目标原则
言出必行原则
限期复命原则
第五单元 打造狼性执行力
狼性执行力是指像狼一样,无所不能,将任务彻底执行到位的执行能力。
第一章:执行不到位一票否决
军队的战斗力来自于对命令的执行力
对制度的执行力决定企业的竞争力
员工执行不到位使企业资金再生能力减弱
操作者对标准执行不到位导致产品质量不合格
第二章:执行力三大因素分析
首先是执行意识——想不想执行到位的问题
然后是执行能力——有没有能力执行到位的问题
最后是执行耐力——在细节和最后环节能不能执行到位,是执行韧性对任务困难和任务细节的决战
第三章:执行,先从执行自己开始
首先不要问执行什么,而要问你有没有执行意识、执行态度
中层干部执行的心理障碍
中层干部在执行力问题上的五个克服
下属为什么缺乏执行力
执行型领导要做什么
第四章:奠定执行意识的基础系统建设
第一:无所适从——严肃制度与任务的出台
第二:不愿意执行——惩罚比道理更有效
第三:岗位无危机——执行不到位就下岗
第四:侥幸心理——违法必究
第五:无执行习惯——一贯严格考核
第六:不在乎惩罚——不能改变他的思想,就改变他的位置
第七:钻管理的漏洞——明确承诺原则:杜绝在执行中任务或命令走样
第八: 责任推诿(各自为政)——责任不明确是执行力的大敌。
第五章:贵在执行到位
执行到位的五项标准按时;按质;按量;按成本;圆满,无副作用
执行不到位,不如不执行
改“绝不可能”为“绝对可能”
不能追求“差不多”
最想放弃时最不能放弃:没有穷尽一切可能性,就没有资格放弃
一流执行,必须有一流把关,即使已经没有问题,也要再次把关
奖惩与考核到位,执行才到位
第六章:如何让下属将任务执行到底
如何才能执行到位
执行型领导的主要任务
如何让下属将任务执行到底
第六单元 如何打造狼性团队
第一章狼性团队的重要性
先有成功的团队,后有成功的主管
追求你所要的结果,必须要有能够帮助你达成结果的团队
衡量一个主管的绩效,不是看他个人工作得怎么样,而是当他不在时,他的团队工作怎么样
成功团队的四个特征
第二章狼性团队的特征
群狼携手打天下,狼族之间决不内耗
万众一心,以十当一
狼性团队的8大特征
第三章如何规划你的团队
规划团队的每一位成员
内部执行力建设
“竞争而不斗争”的机制探索
提出共享的目标远景
如何制定内部的激励政策
如何才能实现团队合作
倡导为学习型团队
第四章如何激发下属的狼性
拒绝平庸,拒绝弱者
让目标触手可及
激发下属发现自我潜力
建立狼性成长环境
制造内部冲突,激活狼性
任用执行型人才
第五章如何打造团队的狼性文化
管理者的自我修炼:先自立,后立人
士气和荣誉,促进自我牺牲精神
拒绝那些空洞的口号
增强团队内部的精神契约
树立团队的正气
团队狼性文化
第六章如何使队员进行团队心态整合
如何融入团队
如何与不喜欢的人合作
如何做到团队合作
如何化冲突为合作