课程大纲
（Ⅰ）人 力 资 源 类
1.现代化人力资源管理实务
2.非人事主管的人力资源管理
3.选人－育人－用人－留人实战技巧
4.企业国际化人力资源管理学
5.薪资制度及绩效考核实务
6.目标管理与绩效评量
7.人的管理技巧
8.管理心理学
9.年度教育训练计划
10.主管如何选人、识人与面试晤谈
11.内部讲师培训
12.工作轮换与生涯规划
（Ⅱ）组 织 行 为 类
1.A to A＋领导统御技巧
2.策略性人际关係与衝突管理
3.高EQ亲和力训练
4.组织沟通与个人话术训练
5.组织变革管理
6.动机理论与士气激励
7.情绪管控与压力管理
8.奇异总裁杰克威尔契成功学
9.基业长青的组织管理学
10.沟通与会议主持技巧
11.如何建立企业文化
12.如何使员工有积极工作态度与克服工作低潮
（Ⅲ）品 管 类
1.全面品质管理------理念与二十一技巧 2.SPC统计制程管制
3.实验计划与田口工程
4.FMEA失效模式与效应分析
5.新品管七手法（包括旧QC七手法） 6.品质稽核实务
7.品质成本学
8.QS 9000导入
9.品管统计学与抽样理论
10.PDCA品管循环
11.QCC品管圈实战示範
12.６标準差技巧与实战介绍
（Ⅳ）管 理 类
1.採购管理
2.时间管理
3.目标管理（MBO）
4.专案管理
5.物料管理与库存管理
6.MTP中坚干部管理训练
（Management Training Program ）
7.运作管理与作业研究
8.行政助理秘书技巧管理（档案管理） 9.襄助上级达成任务
10.总务管理
11.后勤管理与供应链管理
12.ERP企业资源计划
（Ⅴ）IE 工 业 工 程 与 生 产 管 理 类
1.IE工业工程导入
2.新IE七手法
3.人体工学与设计量测
4.多批小量的生产管理
5.生产管制计划
6.MRP-I 物料需求计划
7.MRP-II 製造资源计划
8.精益生产（Lean P）
9.JIT丰田式生产技巧
10.PERT计划评核术
11.TPM全面维修保养
12.TWI领班人员的现场管理
（Ⅵ）行 销 计 划 与 策 略 规 划 类
1.问题分析与解决
2.策略规划与决策分析
3.行销竞争学
4.业务人员的销售技巧
5.行销管理与业务员管理
6.国际行销学
7.年度工作计划
8.计划案撰写
9.行销企划实务
10.零售管理与连锁店经营
11.行销与市场拓展学
12.客户心理分析
（Ⅶ）其 他
1.第五项修练及学习型组织
2.星座性格分析技巧
3.危机管理
4.撰写报告技巧
5.企业再造工程
2005-2006-2007新课程
（Ⅶ）其 他
1．蓝海战略——创意行销
2．企业企划人员的讲师培训
3．产销调配技巧
4．执行力强化实务
5．六标準差管理技术
6．可靠度工程
7．GRR/MSA量测系统分析
8．现代识人学
9．非财务主管的财管技能
10．赢在策略——现代化企业竞争学
