课程大纲
培训受众:企业中层干部、主管及培养干部
课程收益:MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。
作为部门主管,或者即将提拔做主管的您,是企业营运的关键所在:您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色主管的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问:
在公司的舞台上,您知道自己需要演好哪几个角色吗?
您知道自己的领导风格和沟通风格吗?
面对的各种问题和人际压力,如何通过有效的沟通来解决?
如何提高下属们的工作热情,造就自主、高效的团队?
如何建立您个人的领导魅力?
本课程是专门为中国中层管理人员开发课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数百位经理人的高度认同。MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。
课程大纲:第一单元:管理者的基本认知
管理者面临的挑战
1、管理的含义 ? 什么是好的管理?
2、管理的基本职能与本质
3、组织管理的基本原则
原则一 指挥系统的一致性
原则二 职务的认知
原则三 授权的运用
4、管理的流程:PDCA循环
5、管理者角色认知
第二单元:领导力的发挥
1、领导力的来源
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源(小组讨论)
2、如何建立影响力
3、建立领导的特质
4、因情境而异的权变领导
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
【活动:《领导风格测试》】
因人而异的风格使用
第三单元:如何激励下属
下属缺乏积极性的原因
1、什么是激励?
2、三种类型的激励方式
3、马斯洛需求理论
4、赫兹堡的双因素理论
5、激励的原则、策略、方法
有效激励的方式
第四单元:有效沟通
为什么沟而不通?
1、沟通的定义、三大要素
2、高效沟通三原则
表达的技巧
倾听的技巧
3、你的沟通风格