【课程大纲】
一、 基本原则
1、习惯的培养
2、品格与做人技巧
3、持续成熟度模式
4、情感帐户
5、十二条真言
二、 个人的成功
1、习惯一：主动积极
认知被动反应，培养主动积极的反应。
扩大你的影响圈。
成为转型人。
做出有意识的选择。
2、习惯二：以终为始
建立使命宣言。
用目标指导行为。
学习成功的“拥有、行动和成为”步骤。
3、习惯三：要事第一
集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动。
学习区分和平衡重要性和紧急性。
根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动。
三、 公众的成功
1、习惯四：双赢思维
寻求有利于双方的解决方案。
人际交往的六种模式。
学习怎样运用双赢思维的四个方面。
2、习惯五：知彼解己
开处方前先诊断。
理解倾听的五个层次以及他们怎样影响沟通。
学习同理心倾听的技巧。
3、习惯六：统合综效
发现统合综效的含义。
运用双赢思维和同理心倾听去实现统合综效。
学会尊重差异。
学会怎样合作从而实现长期成功。
4、习惯七：不断更新
平衡发展是实现高效能的关键。
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