课程大纲
培训受众:中层管理+企业服务人员
课程收益:1、让员工认识到干好本职工作是应尽的责任和义务
2、完成领导交给任务没有任何借口
3、让员工懂得承担责任是人生的基本道德，成功的基石，晋升的台阶。
4、给团队营造一种正能量的风气和氛围：负责任光荣，不负责任可耻。
课程大纲:弟子规与责任意识管理
中学为体 西学为用 以德治企 以礼服人
内修中国优秀传统文化之精粹，外兼西方科学管理技术之精华
责任是社会分工的结果，是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。
责任意识是一种自觉意识，表现得平常而又朴素。责任意识也是一种传统美德。我国自古以来就重视责任意识的培养。“天下兴亡，匹夫有责”，强调的是热爱祖国的责任；“择邻而居”讲述的是孟母历尽艰辛、勇于承担教育子女的责任；“卧冰求鱼”是对晋代王祥恪尽孝道为人子的责任意识的传颂……（略）
用《弟子规》首孝悌、次谨信、泛爱众、而亲仁、有余力、则学文来规范和激发员工责任意识，简单、易学、实用、落地、长效。
课程长度： 2日 +1日
理论培训（12小时）
落地工具实际操作演练（6小时）
适合对象：中层管理+企业服务人员
课程收获：
1、让员工认识到干好本职工作是应尽的责任和义务
2、完成领导交给任务没有任何借口
3、让员工懂得承担责任是人生的基本道德，成功的基石，晋升的台阶。
4、给团队营造一种正能量的风气和氛围：负责任光荣，不负责任可耻。
课程大纲：
第一节：责任及责任意识是什么？
第二节：没有责任心的17种表现
管理者都有过这样一些抱怨；
第三节：责任心不强的原因分析（外部）
视频展示
第四节：责任心不强的原因分析（自身）
第五节：责任与自由分析
第六节：不承担责任原因总结揭秘
第七节：用什么培养员工责任心和责任意识
承担责任没有对错、没有被迫，只有选择，必须从思想道德作为突破口引导员工价值观，价值观然后决定思维范例，思维范例去支配和规范员工行为方式。
第八节：用中华优秀传统文化经典《弟子规》炼就员工责任心和责任意识
1、对家庭要负责任
小孝养父母之身,
中孝养父母之心，
大孝养父母之志，
至孝养父母之慧
1)平时对父母的态度
父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒；
父母教，须敬听，父母责，须顺承；
2)对父母照顾
冬则温 夏则凊 晨则省 昏则定
出必告 反必面 居有常 业无变
亲所好 力为具 亲所恶 谨为去
亲有疾 药先尝 昼夜侍 不离床
3)对兄弟姐妹的责任
兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中
财物轻 怨何生 言语忍 忿自泯
兄弟姐妹责任之道：
4)对老婆（丈夫）孩子要负责任
丈夫之道
男人要立住三纲：
妻子之道
平静，谦虚 ，柔顺，旺家
5)对孩子的教育
典故分享：孟母断机
2、对工作要负责任
干好本职工作是员工首要责任
案例讨论：旅游车司机打盹出车祸，是谁的责任？
1)什么是工作责任心？工作责任心就是员工对待工作的一种整体态度，特征是：
2)工作是为了谁？案例讨论
3)责任和能力
4)工作中如何“管理好时间”
朝起早 夜眠迟 老易至 惜此时
互动游戏：主要的次要的
5)职业形象对工作的影响
晨必盥 兼漱口 便溺回 辄净手
冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切
置冠服 有定位 勿乱顿 致污秽
6)工作中员工的举止要为公司负责任
步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬
勿践阈 勿跛倚 勿箕踞 勿摇髀
缓揭帘 勿有声 宽转弯 勿触棱
执虚器 如执盈 入虚室 如有人
7)如何面对自己的“过错”？
无心非 名为错 有心非 名为恶
过能改 归于无 倘掩饰 增一辜
8)在工作中受人尊重根源是什么？
行高者 名自高 人所重 非貌高
才大者 望自大 人所服 非言大
9)在工作中同事之间说话也要有责任
人有短 切莫揭 人有私 切莫说
道人善 即是善 人知之 愈思勉
扬人恶 既是恶 疾之甚 祸且作
善相劝 德皆建 过不规 道两亏
10)在工作中如何面对取舍？
凡取与 贵分晓 与宜多 取宜少
将加人 先问己 己不欲 即速已
11)在工作中如何恰当处理恩怨？
恩欲报 怨欲忘 报怨短 报恩长
12)在工作中上司如何对待下属？
待婢仆 身贵端 虽贵端 慈而宽
势服人 心不然 理服人 方无言
第九节：弟子规炼就好员工责任心和责任意识落地工具之一
1)弟子规360°行为规范守则
2)弟子规360°数字化管理手册
第十节：弟子规炼就好员工责任心和责任意识落地工具之二
1)责任意识管理手册
