
课程大纲:
一、 管理者与决策
1. 管理者计划工作范畴
2. 麦肯锡决策方法:
麦肯锡构建问题的方法
麦肯锡问题分析与解决案例
3. 兰德决策方法
兰德决策框架
兰德决策元素
兰德决策陷阱
兰德决策评估
兰德决策案例
4. 如何让人们参与决策
5. 决策者风格
6. 问题与决策类型
7. 决策工具
课堂练习:案例应用
二、目标管理
1. 平衡计分卡与组织目标设立
公司成长和盈利目标
为客户提供价值和赢得市场目标
提高客户满意度和效率的改善流程目标
企业创新与员工发展的学习目标
2. 目标体系
管理者与目标
数据与体系
3. 目标设立
审视组织使命
评估可获得的资源
目标与激励因素
目标视觉化
目标制定的基本原则
目标设定的工具
问题分析原则
练习:
1. 目标制定与分解练习:公司目标与部门目标;部门KPI与个人KPI
2. 成为最佳XXXX的练习:目标导向的结果性指标
达成目标的核心成功因素
核心成功因素与关键策略
关键策略与关键业绩指标
三、计划管理
1. 计划体系的形成
计划准备
计划沟通
计划确定
案例:某集团企业计划体系要素与形成分析
2. 从计划到执行
授权
责任
沟通
资源调配
3. 戴明环:PDCA
走动管理
抽样检查
图标监控
会议评审
报告系统
4. 计划与目标
总体计划把握
关键环节把握
资源配置把握
5. 计划与目标设定工具回顾总结
环境评估
杠杆比较
决策方法
平衡计分卡
SWOT分析
策略树
甘特图
流程图
计划管理七要素
……
6. 总结:计划工作“三步曲”
设立目标
制定策略
分解任务
标签:吕青
讲课预约电话:13811229543(工作日8:30-18:00,仅邀约嘉宾演讲活动,其他需求勿扰)
上一企业内训:企业文化与团队凝聚力
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