模块一：卓越服饰店长的角色认知
1了解你所任职的公司及品牌
店长定位与企业的关系
案例分析：店长角色的定位与转换
2现代服饰业店长的角色认知
店长的四项工作内容
店长的核心职责---带领团队达成目标
模块二、执行与执行力的基本理念
1执行与执行力的基本概念
迈克尔.戴尔说执行力
联想柳传志说执行力
执行力游戏：找出执行力差的人
2执行力与您的关系
什么样的人成功的概率高?
您的核心竞争力是什么?
3执行力是企业成败的关键
模块三执行心态与团队业绩
1对执行力的偏差感觉不重要。
在个性上不追求完美。
在职责范围上不会自己尽责处理一切问题。
案例分析：美国“哥伦比亚”号航天飞机失事原因
2对公司制订的标准“不能也不想坚持”
您欣赏什么样的顾客?
您是下属欣赏的人吗?
模块四、执行力自我诊断与提升原则
1. 执行力提升的五大误区分析
案例：50亿分之一的氯霉素
2. 执行者需要自我诊断的内容
3. 提高执行力的五大关键词
4. 提升执行力的“四项原则”
执行细节第一
执行的八字方针
强化执行的尺度、速度和力度
“烫火炉”原则与执行的保障
案例：沃尔玛执行系统的核心---日落原则
5. 团队执行的最高境界
6. 您有职业危机感吗?
7. 案例讨论：信义兄弟为何感动中国
模块五、执行力文化与组织绩效
1执行背后是团队文化
2令人深思的商业奥秘是什么?
案例讨论：巴顿将军与战壕
3如何创建服从型执行文化语言?
4美国西点军校的执行力
案例分析:总经理与秘书
5责任感让执行卓有成效
6契约责任与契约社会
案例分析：致加西亚的信
7信任与信托责任
8如何提升自我的责任感?
游戏 ：“报告，我错了”
9您在社会上的立身之本?
案例分析：一只苹果引发的特大事故
模块六、如何让下属按您的意思行动?
讨论：他人为什么要按您的意思行事?
1团队任务执行者必需的品质
2执行领袖应具备的八项管理能力
3优秀执行者的八条行为准则
案 例：英特尔公司总裁 安迪·格鲁夫
杰克·韦尔奇论：执行者的职责
4如何创造与培养一种团结协作的环境?
模块七、店铺员工的激励与团队执行力提升
1店铺人员管理的关键
2店长店铺管理中沟通不良的几大病根
3店铺员工管理的八项方法
人际风格测试：你了解自己和店铺员工吗?
四种人际风格的特点与应对方法
有效激励店铺员工的八大方法
4员工执行力差的原因分析
5团队执行力提升的方法
模块八、服饰专卖店员工辅导
1、员工达不到标准的原因是什么?
2、哪些员工需要重点辅导?
3、员工接受辅导时的心态
4、辅导前的准备
5、员工辅导的步骤
6、OJT的核心方法
7、如何做辅导后的跟进?
模块九、服饰专卖店员工队伍的稳定
案例讨论：员工为什么离职?
1激励因素与保健因素的作用
2你的员工需要什么?
分析讨论：“因为我们这里工资不高，所以就留不住人了”。这句话对吗?
3留住员工的三大法宝
角色演练
