课程大纲
培训受众:企业员工
课程收益:1、系统介绍性格的由来、特点,并剖析出常见不同类型的性格的长处、弱点
2、结合现代心理学及乐嘉的FPA性格色彩的研究,介绍与不同性格类型的人如何进行沟通的实战技巧;
3、通过分析不同的性格组合,学员能更好地组建团队;
课程大纲:课程大纲:
一、根据不同人际风格进行沟通的重要性
故事导入:
他为什么最终没有和她牵手?
为什么他因为迟到了5分钟,却失去了订单?
二、性格解析
何谓性格
性格形成的四大阶段(案例:李阳)
性格与气质说
三、性格测试与分类
性格测试练习:你是怎么吃包子的?
介绍四种不同的性格(FPA性格色彩)
1、面相看性格
2、各种性格的思维模式及价值观
3、各种性格的行为表现
4、各种性格的基本需要
5、不同性格的座右铭
性格分析判断练习:章子仪、刘欢、赵本山、沈殿霞,这四人分别是什么性格?
小组讨论:不同性格的人打牌会有什么表现?
问卷测试:我究竟是什么性格?
四、各种性格的优势与劣势分析
小组讨论各种性格的优势、不足(从对待朋友及对待工作二方面来看)
各种性格表现最好的方面(案例:乔布斯)
各种性格表现的不足(案例:李一男)
视频:《亮剑》片断
五、与不同性格的人沟通技巧
如何发展与红色的积极关系
如何发展与蓝色的积极关系
如何发展与黄色的积极关系
如何发展与绿色的积极关系
如何影响各种性格的上司
如何领导不同性格的下属
六、团队中的性格组合
各种性格的组合结果
最佳兼容性格
比较兼容性格
最不兼容性格
讨论:如果公司要在某地创建分公司,你觉得应该先派哪种性格的同事去?
七、性格修炼之道
思维、行为、性格的关系
修炼与各种人相处的九大原则