精彩见证台湾刘成熙老师为广东松下环境系统有限公司成功授课《问题分析与解决》课程
授课时间2016年1月12号（1天）佛山
客户行业：室内环境服务
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广东松下环境系统有限公司，前身是顺德松下精工有限公司，成立于1993年9月13日，当时是中日合资企业。2003年5月28日变更为日本松下独资企业。2005年吸收合并北京松下精工有限公司作为分公司，成为松下电器在海外最大的生产换气送风系列产品的企业。本公司长期致力于室内空气环境研究领域，不断钻研积累了世界领先的经验和技术，旨在以全球NO.1的品质和技术力量为优化世界人们的室内空气质量做贡献。
本公司主要企划、设计、制造、销售Panasonic品牌的换气送风机、空气净化器、浴霸、热交换器组件、风幕机等，产品销往世界各地，换气扇类产品在美国业界最先获得“Energy Star”荣誉称号，公司的产品在世界上得到广泛的信赖和认可。
培训对象：助理工程师及具体项目的担当
课程目标：
1.转变思维，面对问题，建立学员面对问题时的正确心态与态度；
2.对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。
3.在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；
4.找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；
5.通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；
6.可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
7.掌握系统性思维方式的学习与锻炼；提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；
8.运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；
9.掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；
10.掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
11.指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；
12.学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；
13.导入问题管理的观念与实务流程，冀使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。
课程大纲：
第一单元：转变思维面对问题
第二单元：系统性思维方式的学习与运用
第三单元：问题发现与情景分析
第四单元：现状评估与问题确认
第五单元：问题原因分析与真因确认
第六单元：决策的选定与行动预估、执行、检讨
第七单元：问题解决计划制定与执行
