原标题：三成员工离职 因“小领导”粗暴
新进的员工，为啥没待一个月就离去？困扰企业的“留人”问题，原因可能出在了被称为兵头将尾的“班组长”身上。调查显示，班组长不善沟通、态度差是导致员工离职的首要原因。 23日，合肥经开区2013年企业班组长培训班，来自上海的专家通过一个个互动游戏，现场教授100多位班组长如何成为一个更杰出的领导。
三成离职员工抱怨班组环境差
经开区人才劳务中心的一项问卷调查显示，企业班组环境不好，成为员工离职的主要原因之一。 “我们每个月会对200多名求职者进行问卷调查，有近三成的企业离职员工是因为不满企业的班组环境，认为‘基层管理人员态度不好’”，经开区人才劳务中心负责人陈骏告诉记者，问卷中列举了7大离职原因，班组环境这一选项的命中率高居首位。
班组环境有待改善，并不是哪一家企业面临的问题。前来授课的培训专家秘祖利告诉记者，如今至少有80%以上的企业，对班组长的理解存在误区。 被称为“兵头将尾”的企业班组长，直接面对员工，一线工人大多是通过班组长感受企业文化。 “班组长的管理风格和技巧将直接影响员工的满意度、生产效率和离职倾向等，进而影响公司绩效。 ”在秘祖利看来，如果班组长起到的是负面作用，就会造成员工流失。 “但大多企业在选拔和培养班组长时，过分强调其技术层面的能力，而忽视了管理层面的能力。 ”
经开区500名班组长接受培训
“你为什么偷懒，罚款100！”这位粗暴处理问题的班组长得到的应对是三名被罚款的员工将班组长揍了一顿后，集体离职。秘祖利的这个例子让参加培训的合肥班组长们哄笑起来，看来,这些影响士气的方法在管理中并不少见。
在此次为期2天的培训中，这位来自上海的专家将把组长角色定位、管理、激励方法等最紧要的部分传授给来自30多家企业的106位班组长。 据了解，经开区的班组长培训已有学员500人。经后期跟踪统计，半数以上学员在培训后一年内获得了职务上的晋升，成为所在企业的骨干力量。 “不仅班组长本人得到了晋升，因不满班组环境离职的员工比例也减少了5%。”（王芬吴磊祖春玲）
