标杆企业胖东来
为什么一个下岗职工能够成为年销售额50亿元的商业巨头？
为什么他进入哪一行,其他同行就会变得异常艰难？
为什么胖东来的员工能够拥有强大的执行力？
胖东来——其高工资、高福利的企业文化成为业界奇葩。
消费者对它赞不绝口，忠实如一。
它一次次革新了中国零售业的约定俗成的经营模式和生存法则。
胖东来为顾客提供的是“超预期服务”——《中国人力资源开发》执行副主编丛龙峰评价说。
“这绝对是中国最好的店。”上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，如 此感叹。
于东来,一个写博客讲话时语法不通的人，一个随性率真的人，是如何创造商业奇迹的？
胖东来的成功基因是什么？
胖东来的成功基因是什么？
胖东来的企业文化是怎样形成的？
胖东来的企业文化是如何落地实施的？
让我们走进河南许昌胖东来，亲身体验胖东来优秀的企业文化和人性化管理，共同探讨企业文化提炼落地方法以及人性化管理的大智慧。
对标考察胖东来
1.亲身体验胖东来优秀的企业文化
2.感受胖东来的人性化管理
3.胖东来精细化管理与“工匠精神”
胖东来考察交流
考察胖东来1：胖东来独特的企业文化的实施与落地
参观胖东来2：胖东来人性化管理与规章制度管理
参访胖东来3：胖东来精细化管理“工匠精神”
胖东来标杆学习4：胖东来的门店管理与商品陈列
胖东来游学考察5：胖东来的顾客营销与客户服务致胜之道
胖东来参观案例
 |
 |
 |
 |
 |
 |
胖东来考察日程
企业可根据自身需求定制相关交流主题！
|
时 间
|
主 题
|
备 注
|
|
<8:50-12:00
|
乘大巴抵达胖东来生活广场，
随团嘉宾带领参观与讲解重点： 楼层分布，动线布局，商品陈列原则，商品结构， 服务细节（礼貌用语，清洁细节，员工与顾客交流）， 企业文化（文化墙，内场氛围，“今天我值班”，） 参观地点： 胖东来生活广场店（60分钟） 胖东来时代广场店（60分钟） 大商集团新玛特店（胖东来竞争店40分钟） PS:现场可与胖东来工作人员进行交流。 |
|
|
<12:00-13:30
|
午餐
|
|
|
<13:50-17:30
|
学习胖东来，打造适合自己的企业文化—— 让企业文化落地
一、如何塑造门店的企业文化？ 二、企业文化的几个关键——店长重视、公司支持、专人负责、小处入手、常抓不懈 三、落实企业文化的工具，胖东来企业文化学习 “工匠之术”——顾客的精益化管理 ◆ 顾客营销前的思考！ 如何营造顾客进店的理由？如何点燃顾客的购物激情？ 如何提升会员的忠诚度，增强老会员的消费欲望，如何吸引更多的新会员？ ◆ 顾客需求的调查、理解与管理 ◆与消费者的沟通 ★ 胖东来提升顾客满意度的细节分享 学习借鉴胖东来的人力资源管理 |
|
胖东来参观考察电话：13811229543（同微信） 李老师
标签：胖东来考察
讲课预约电话:13811229543李助理(微信同号)
上一国内标杆考察：参观考察海底捞-探寻海底捞经营秘诀、服务细则、创业精神
下一国内标杆考察：参观考察德胜洋楼-学习优秀企业文化和精细化管理
