- 专家简介:杨壮 (北京大学国家发展研究院BiMBA商学院联席院长),现任北大国家发展研究院BiMBA 商学院联席院长、北京大学国家发展研究院管理学教授、美国福坦莫大学商学院副院长、终身教授。著名领导力专家。曾获哥伦比亚大学社会学硕士学位及工商管理博士学位,普林斯顿大学公共关系硕士学位,大学本科毕业于北京大学英语语言文学系。研究涉及组织行为学、国际化领导力等领域,他以西方管理学理论与方法为基础,结合中国的新现象、新问题,致力于跨国公司中国战略和中国企业国际化的相关研究,已在国外重要管理杂志上发表学术论文十多篇,并在国内主要商务期刊上开创跨文化管理和领导力专栏。教学方面,杨壮博士教授“领导者的自我认知与领导力”课程,多次被学员评为“最有收获的课程”、“最启发思考的课程”和“最实用的课程”;全面领导北大国家发展研究院BiMBA商学院的国际游学课程项目,至今已带领学员游历包括美国、德国、日本、台湾等在内的二十多个国家与地区,在对各国历史文化、政治制度、社会组织、经济金融等领域细致考察的基础上,深度反思其兴衰的理路及对中国企业、中国社会发展的启示。
你学了那么多年稻盛,为什么没能成为他?稻盛和夫的“阿米巴”稻盛和夫的思想最近几年受到中国企业家的广泛关注,是天时、地利、人和的结果。在这个时期,中国企业家的价值观特别需要一个人来弥补,这时日本经营之圣稻盛和夫的哲学思想恰好来到中国。稻盛和夫是东方人,他的经营哲学中的核心理念又受到王阳明心学的影响,这些因素,让稻盛思想变得容易被中国企业家接受。阿米巴经营就是把稻盛和夫的哲学思想真正落实到企业,它是经营管理的一种方法,和日本的财务会计体系结合,和稻盛和夫的哲学思想是相辅相成的。“阿米巴”(Amoeba)在拉丁语中是单个原生体的意思,属原生动物变形虫科,虫体赤裸而柔软,其身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定,故而得名“变形虫”。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。这种生物由于其极强的适应能力,在地球上存在了几十亿年,是地球上最古老,最具生命力和延续性的生物体。在阿米巴经营方式下,企业组织也可以随着外部环境变化而不断“变形”,调整到最佳状态,即能适应市场变化的灵活组织。可以说,没有稻盛和夫的哲学思想,企业很难落实阿米巴;而如果只有稻盛哲学,没有阿米巴,可能很多企业会把稻盛哲学束之高阁,因为他们没有具体方法去降低成本、提高利润。尤其是现在,阿米巴真正解决了互联网时代的一大问题,就是“去中心化”,如何激活组织中的个体,激活组织中的团队,激活大组织中的小组织,让每个员工都成为经营的主角,让个体、团队都为组织的共同目标而奋斗。阿米巴来到互联网时代的中国,正是恰逢其时。把企业变成“生命共同体”但是,稻盛哲学和阿米巴在中国落地,会遇到很多挑战。阿米巴要求公司经营一定要公开、公正、阳光、透明,公司经营一定是一本账,不能有两本账、三本账,必须把信息分享到每一个涉及公司核心业务的员工,让每一个员工知道公司经营过程中的每一笔成本、每一笔收入。而要想做到这一点,社会生态必须能够支撑这个理念。所谓的社会生态就是有法治、有共识,全社会有着共享的基本价值观。毋庸讳言,目前在中国做到这一点还是比较难的。中国的企业本身在经营过程中,有很多灰色地带,为了生存,为了发展,很多企业都会去做一些灰色的事情。日本当然也有自己的问题,但是它的社会生态基本有法治保证,有文化保证,有社会共识,中国企业如果真正要做阿米巴,把阿米巴思想落实到企业中,落实到社会生态中,当然也可以,但是会比日本要难。落实阿米巴,要求企业能够不断淡化绩效考核,甚至取消每月的考核、提成,这是大多数中国企业很难做到的。比如海尔的张瑞敏也做了很多的事情,其中一个大的举措就是人单合一,把整个企业变成一个利益共同体,这和传统国企里,员工对企业利益毫不在意的现象比起来,当然有很大的进步,但是人单合一也有一个问题,因为是利益共同体,每一个人都在追逐这些利益,可能会带来道德风险。多劳多得,做得好,老板给你发大红包,这种做法司空见惯,但却不如让大家把眼光放在大局上,在完成自己的业务之外,还要协助同事,协助其他部门,为了一个共同的组织目标而奋斗,一起去完成公司的使命。这就把利益共同体又提上了一个高度,叫生命共同体。稻盛和夫的经营思想,实际上就是把企业变成了生命共同体。不了解阿米巴的人,会很不理解,生命共同体和利益共同体有什么不同?非常不同。一个能长期发展下去,一个只是短暂的;一个能够按照企业的长远规划,按照企业的大局,按照自然规律发展,一个可能会出现急功近利的现象;一个是所有的人都去做,一个只是一部分人去做;一个是能够坚持到底,不管怎么着我都能坚持下去,一个是领导看着我就做,领导不看着我就不做,领导给我奖金我去做,不给我奖金就不去做,没有利益了就不去做。价值观决定了企业的方向在中国,整个社会共识缺乏的状况下,企业的第一把手、创始人的思想,可以说决定了企业的乾坤,决定了企业未来的发展方向。企业创始人必须有自己坚定的价值观,让他的信仰不受周围环境的影响,这种坚定的意志和价值观,使他知道什么是对,什么是错,不会在没有社会共识的情况下随便摇摆,这是一家企业能够坚持阿米巴经营的重要原因。企业一把手,如果没有价值观,没有工匠精神,没有脚踏实地的态度,不能认真关注品牌、产品、技术、人心,肯定会随波逐流,泯然众人。日本丰田的管理专家河田信,参观了中国的一家企业之后,认为这是中国管理的一大亮点。这些优点是:第一,企业创始人有着坚定的核心价值观;第二,企业创始人有一个核心的做人理念,就像稻盛和夫讲的,“作为人,何为正确”。这是一个最关键点,也是稻盛和夫成功方程式的核心点。在这个点上,我想说,有的企业家把企业做得很好,但他们的企业也不大。企业小,领导者能把控,让企业永远不迷失方向,往前走。企业做大了,还能不能坚持,这一点值得观察。一个人的过去、教育、职业经历、受到的文化熏陶,让他真正养成了一种行动,这种行动变成了一种习惯,习惯就形成了价值观,而价值观就能够让他在重大的问题上做出选择。我对价值观的定义,就是选择的排序。企业家应该学习谁现在,有些中国企业家在学德鲁克,有些在学王阳明,有些在学稻盛和夫。我觉得,在不同的阶段,我们有不同的思想领袖出现。比如,德鲁克思想是在20年前来到中国的,当时中国连基本的管理思想都没有,德鲁克的几本重要著作,对中国企业家认识管理、学习管理,起了很大的作用。比如说特别受益的一个企业家是张瑞敏,他那个时候学习了德鲁克的很多东西。还有柳传志、王石等,都受到德鲁克的很大影响。随着中国经营环境的深入,企业遇到了很多经营上的问题,企业家发现这些问题跟领导力有关系,跟一把手有关系。稻盛和夫更加强调领导力,更加强调一把手,更加强调人的作用,更加强调信仰,而且讲得很具体。所以,稻盛和夫的思想传播到中国之后,大家很能接受。在学习稻盛和夫的过程中,很多人发现稻盛和夫思想的核心点是致良知,而致良知的思想来源于王阳明,于是很多企业家开始学国学。随着环境的变化,不同的管理思想在中国企业的不同阶段有着不同的影响。在今天,方向不明、形势不清,整个世界到处都是“黑天鹅”,此时领导力变得尤为重要,把握方向,把握核心价值观,把握判断力、选择力和放弃力最关键。学习稻盛和夫,学习王阳明,学习德鲁克,都非常重要。其实,德鲁克也好,稻盛和夫也好,王阳明也好,台湾的慈济也好,我在北大经常讲的西点军校也好,好的东西都是相通的,好的东西跨时间、跨国界、跨情景。不能说学一个东西,把另外一个东西扔掉;也不能说,这个东西学了以后可以解决所有问题,这都是不正确的。我们应该学习犹太人,犹太人心目中从来不把一个人变成神话。在这个过程中,我们要有一种心态,认真学习他们的思想精髓,同时和中国环境的特质结合起来。特别是在互联网时代多变的复杂的量子环境之下,如果我们还继续采用原来的牛顿式思维,重视定律、法则和控制,强调“静态”“不变”,强调集权、员工只需听令行事、不得有意见,企业将会陷入困境。最后一点非常重要:从王阳明开始,到德鲁克,到稻盛和夫,他们都是从自己做起,而不是要求别人。因为领军人物的核心特点就是身体力行,以身作则,身先士卒。所以,让我们一起学习这几位领军人物,把他们的思想溶化在我们的血液中,争取在2017年取得更大的成就。
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