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近日，全国“城市网络形象排行榜暨《城市网络形象报告白皮书（2012）》”发布会在京隆重举行，中国社科院城市环境与发展研究所研究员刘治彦发表题为《提升城市网络形象，促进城市健康发展》的演讲。以下为发布会实录：
[主持人]本次发布会，我们还特别邀请了“中国城市网络形象排行榜”专家评委会的几位专家为大家做主题演讲，下面有请专家从各自专业研究的角度为我们谈谈，新媒体时代的城市网络形象塑造方面的看法和建议。首先有请中国社科院城市与环境发展研究所党委委员、研究员刘治彦，他演讲的题目是《提升城市网络形象，促进城市健康发展》。
[中国社科院城市与环境发展研究所党委委员、研究员刘治彦]尊敬的各位来宾：大家下午好。在初夏时节，万物复苏，在这个美好的时刻我们迎来了今天“2012年度中国城市网络形象排行榜”发布会，再次我谨向报告的组织和主要完成单位——新华网，以及为这个报告付出辛勤劳动的各位作者表示由衷的敬意，向本次活动中获得各项殊荣的城市致以热烈的祝贺。我们大家都知道，2012年我国的城市化率突破50%，意味着我国的城镇人口超过了农村居住人口。这表明一个具有几千年文明的东方古国告别了乡村社会，进入了城市社会，步入了城市文明的新时代，城市从来没有像今天这样在我们的这片古老大地上得到更多的关注，正成为我们国家现代化和民族复兴的重大象征。
[刘治彦]城市是区域的核心，印证了一定区域自然、经济、社会与文化的综合状况，体现了区域的整体发展水平与文明程度，城市形象就是城市在人们头脑中的整体印象，在一定程度上反映了城市的文化精神，是城市的一种无形资产。在网络时代，这种形象通过互联网广泛传播，形成了影响广泛的城市网络形象。它既是城市原有形象在网民中的一种印象，同时它又是影响城市发展的一种口碑。网络时代，公众、游客和商家大多数时间通过互联网了解一个城市的相关信息，然后做出一些相关的决策，良好的网络形象不仅有利于提高城镇居民的幸福感、归属感和自豪感，从而形成一种强大的城市凝聚力，同时也有利于聚集资金、技术、人才，形成一种投资、创业的良好氛围。因此，注重塑造提升和传播城市网络形象是建设宜居宜业城市，促进城市化发展的重要举措。
[刘治彦]塑造良好的城市网络形象我们认为主要有下面几点：一是要有准确的城市定位，科学客观的城市发展定位能够体现城市的历史个性和文化精神，传播一种正能量，能够促进城市健康发展。其次，要想不断提高城市的网络形象，又要有正确的执政理念。自古以来，我们先贤就有为"天地立心、为生民立命"的博大胸怀和宏伟抱负。坚持城市科学发展、执政为民是我们各级领导干部应有的政治品格，也是城市健康发展的基础。再次，传播良好的城市网络形象要实实在在地发展业绩，常言道"金杯银杯不如老百姓的口碑"，发达的经济社会水平，公平的社会氛围、良好的市民素质，优良的城市设施、优美的城市环境，这些实实在在的发展业绩能够使百姓幸福、国家强,也有利于在网络上传播城市的良好的形象。
[刘治彦]今天这的份研究成果我事先看过了，也参与了讨论，主要是从政府工作报告、城市的舆情定位能力、城市政务微博、政府门户网站以及城市网络形象的危机处理等方面对城市的网络形象进行了分析，重点分析了城市互联网基础数据以及城市语言、生活、政务舆情等情况，我们认为它较为客观地呈现了中国城市的网络形象，研究结论对我们各地城市政府塑造提升和传播城市网络形象具有重要的参考价值。作为研究报告的学术职能单位之一，中国社科院城市环境与发展研究所愿意与新华网及其他单位共同努力，不断地改进和完善城市网络形象的评价标准，能够更加客观地反映城市网络形象。最后，我们也希望各级城市能够关注自身的城市网络形象，能够强化我们的“软实力”，推进我国城市健康发展。谢谢大家。
刘治彦 中国民生研究院学术委员会委员、特约研究员
