【课程背景】
外部，整体经济放缓，成本上升，业务拓展难，人才引进难，融资难……
内部，企业经营压力很大，目标无法传递，无人对效率效果负责，推行考核不知如何下手……
这么多挑战摆在中小企业的面前，从哪里入手可以帮助中小企业在不：明朗的经济环境下夯实内功，实现盈利，保证企业的持续发展？
绩效管理是一把好抓手！
为了帮助更多的中小企业提升绩效管理水平和实效，讲师融合十几年中小企业的绩效管理咨询和辅导的服务经验，倾情打造实操性强并有深度的2天2晚的《中小企业绩效考核实战训练营》。
在本训练营里，您们不仅可以收获一套可执行、易操作的绩效管理工具和办法，还可以在课堂上在老师手把手的指导下建立您企业的绩效管理体系框架，解决您设计考核指标难、执行难、落地难等问题，真正提升您企业的绩效管理水平。
【培训特点】
• 【团队学习】企业骨干共同学习讨论，确保认知一致、协同推动
• 【经济实用】案例教学、实用工具演练、用培训达到咨询的效果
• 【现场辅导】强调现场学习，集体讨论，当堂转化，离场应用
• 【实效三强】课前调研、课后辅导、针对性强、可操作性强、互动性强
【课程收益】
• 让学员系统掌握绩效指标提取量化的工具方法、绩效流程设计的操作要点。
• 课堂辅导环节，当堂提取学员所属企业的绩效指标，点评绩效管理制度，课程结束，拿来即用。
【课程大纲】
第一部分 绩效管理理念
一、绩效管理概念与作用
二、绩效管理体系常见问题
三、绩效管理体系效果评估标准
四、绩效管理体系实施配套措施
第二部分 绩效指标体系
一、指标体系简介
二、公司级绩效指标设计三步法
1、 使用BSC工具找维度：
2、 使用标杆导向法想意图：
3、 使用七步量化技术定指标：
1) 归纳考核指标
2) 计算公式
3) 界定项目的内涵
4) 确定目标值
5) 定位数据来源
6) 确定权重
7) 制定评分规则
三、部门级绩效指标设计二步法
1、部门年度指标设计
1)部门年度指标来源
2)部门年度指标制定注意事项
2、部门月（季）度指标设计
1)部门月度指标来源
2)部门月度指标制定注意事项
四、员工级绩效指标设计
1、 KIP考核法
1) 考核内容：业绩、能力、态度
2) 考核方式：行为记录表
2、 员工行为考核法
1) 行为考核内容设计
2) 以检促考注意事项
第三部分 绩效流程体系
一、制定绩效计划
1、绩效计划制定的不同模式
2、绩效计划制定的流程；
3、绩效计划制定中的注意事项
二、绩效实施与辅导
1、实施与辅导的重要性与主要内容
2、员工行为记录
三、绩效考核与评价
1.选择适合的考核周期
2.明确合理的考核主体
3.采用公开透明的考核形式
4.恰当的考核结果分布
四、绩效反馈与面谈
1.结果反馈
2.面谈与习得性无助
第四部分 绩效结果应用
一、绩效结果应用
二、绩效与薪酬结合的形式
1.双因素理论
2.固定与浮动收入比例
3.团队激励的“大饼模式”
三、绩效体系执行
1. 绩效体系执行中的常见问题及应对策略
2. 绩效申诉
【授课专家介绍】
冯芳 老师
◆ 清华大学管理学硕士
◆ 原北京大学人本管理研究中心副主任、研究员
◆ 劳动部高级企业培训师、高级管理咨询师
清华大学、北京大学职业经理人训练班、北京对外经贸大学、北京师范大学、首都经贸大学MBA班特聘讲师
冯老师为实战派人力资源专家，具备多年成功的企业人力资源管理实战经验，为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务，深谙中国企业人力资源管理的特点，在为企业服务期间，将先进的人力资源管理模式与企业管理实践紧密结合，项目效果显著，项目成功率100%，续签约率85%。
服务行业涵盖制造业、服务业、金融业、建筑业、零售业、文化娱乐业等，企业背景包括国企、民营、政府机关、事业单位，对不同组织的文化、人力资源特征及工作风格有深刻了解及感悟，能迅速判断出客户的实际需求与存在问题，针对不同企业的背景及类型，设计不同的课程内容，让企业能够在培训课堂上接触到实用管理工具，并在实践中活学活用。
【温馨提示】
1、早上9：00上课请勿迟到
2、上课期间请佩戴好听课证
3、提倡上课期间自带水杯，既健康又环保。
讲课预约电话:13811229543李助理(微信同号)
