刘启明《市场研究与营销战略》

1) 市场 营销 管理结构与企业经营理念创新
 市场 营销管理
 生产观念
 管理过程
 市场营销观念
 当代企业经营观念创新
 经营理念
 推销观念
2) 营销策略选择之一：市场调研
 概述
 市场调研的特点
 市场调研的时机
 消费实态与关注点
 市场调研的内容 
 影响市场的不可控因素 
 市场容量及发展趋势
 调研方法
 观察法
 实验法
 调查法
3) 营销策略选择之二:目标市场选择与市场定位策略
 目标市场的选择  无差异营销
 差异营销
 集中营销
 市场细分及意义
 地理细分（城乡细分）               
 人文细分                          
 市场定位
 从竞争格局看                       
 从消费导向看
4) 营销策略选择之三: 品牌与促销策略
 品牌策略 
 品牌功能
 中国企业品牌经营中存在问题
 品牌策略
 广告
 广告的定义
 广告作用与作用机理
 广告设计与创意原则
 公共关系
 公关几个要点
 公关方式
 人员推销
 人员推销
 推销人员的素质