课程大纲
培训受众:企业中高层管理者
课程收益:1、有效提升中高层管理人员管理理念与技能
2、有效改变中高层管理人员管理行为与管理意识
3、提升中层管理者执行能力与解决问题的能力
4、提升领导艺术，掌握阅人、知人的方法
5、转变思维模式，创新思维方法
课程大纲:第一模块 沟通技巧部分
一、沟通的过程和分析
1、沟通的过程模型
2、哈里窗户分析
3、人际沟通媒介
4、体态语言
二、沟通的内容和障碍
1、沟通的障碍
2、沟通内容障碍
3、传递接受障碍
4、沟通无效实例
三、沟通的方式和方法
1、有效倾听的建议
2、问和说——交谈
3、看——观察
4、建立同理心
四、管理工作沟通实务
1、如何与上级领导沟通
2、如何与组内成员沟通
3、如何进行跨部门沟通
4、工作沟通的七个步骤
5、工作沟通七步骤要诀
第二模块 创新思维部分
第一部分 导语
人类的生存与发展遇到了严峻的挑战
中华民族的生存与发展遇到了严峻的挑战
以创新为特征的21世纪是一个充满竞争的世纪
第二部分 创新的基本知识
感受创新
创新的特征
创新的基本原理
熊彼特创新理论
创新的经济学解释
创新与创造的差异点
创新能力
动机与创新
意志与创新
气质与创新
个性品质与创新
创新与知识的关系
测试与实训
第三部分 创新思维
打破创新的思维障碍
1、习惯思维定势
2、权威思维定势
3、从众思维定势
4、书本思维定势
5、自我中心思维定势
思维创新障碍的清除
思维创新的主要内容
1、发散思维
2、收敛思维
3、形象思维
4、直觉思维
5、灵感思维
6、逻辑思维
第三模块 国学与传统文化部分
引言：管理者的人文底蕴
古代先哲的管理智慧
中西方管理思想的比较
融合与交汇
一、修己：管理者的自我修养
反求诸己
三达德
三忘精神
三贵之道
益损三友
修己之道
二、安人：队伍建设与管理
民齐者强
无为而治
刚柔相济
三、谋攻：市场拓展与企业竞争
求之于势
阴阳调和
不争之德
祸福相倚
四、定邦：企业社会责任
兼济天下
无信不立
第四模块 决策与执行部分
一、科学决策的思路分析
科学决策的基础与前提
科学决策的关键
科学决策的核心
二、提升执行力的基本战略
组织的执行力分析
执行力提升战略的三个层面
组织执行力分析－ 背景层面
高层战略：狼性原则
中层战略：猴子管理法
基层战略：镜子思维
西点军校的五大执行要点
1.火一般的热情
2.无条件执行
3.不断提升自己
4.全力以赴
5.敬业为魂
个人执行习惯的养成
1.不做事就是做错事
2.做事做到位
3.不要重复犯错
4.第一次把事情做对
培训师介绍： 国家注册培训师
北京知为先管理研究员高级研究员
山东省经信委人才测评中心讲师
知行合一企业顾问机构高级合伙人
军旅书画家
11年军旅生涯
8年文化产业集团高管
5年培训讲师历练
曾任人力资源部长
咨询策划公司执行总监
文化产业集团商学院院长
培训原则
1、理论联系实际，学以致用
2、因人、因材施教
3、以企业战略为导向
4、着眼企业核心需求
5、充分考虑员工自我发展的需要
