高效会议管理与沟通实战

课程时长：1－2天，即6－12小时

授课讲师：沙田老师（高效沟通力名师）

发布时间：2015-2-15

目标受众：

职业经理人，企业各级干部。

课程大纲

一、会议做什么——需求、审核、目标

1、会议需求与目标确认

2、人员组织：必须与应该

3、会议通知：电话确认是底线

4、会前沟通：一对一交流不可少

5、信息传达：最具体的信息传达

6、会议进程：短、简、直、果

7、决议跟进：解决与改善

分享：周密方案与会议审核

二、会议谁来做——七个角色

1、会议组织者

职责、胜任，问题与解决

2、会议主持人

职责、胜任，问题与解决

3、会议提报者

职责、胜任，问题与解决

4、会议参会者

职责、胜任，问题与解决

5、会议列席者

职责、胜任，问题与解决

6、会议记录员

职责、胜任，问题与解决

7、会议进度员

职责、胜任，问题与解决

8、会议服务员

职责、胜任，问题与解决

分享：会议角色常见问题及应对

三、会议怎么做——前中后三阶段

1、会前必做三件事

2、最精干的会议流程

3、会议决议管理

4、会议决策进程

5、会议现场控制

6、会议结尾要事

分享：ST角色预设技巧与案例

五、会议高效技巧

1、人人心中领责权

2、精挑细选参会者

3、擅用“民主+集中”

4、莫开“座谈“会议

5、会后追踪并兑现责任

6、人人对会议结果负责

7、会议沟通三区技巧

8、会议进程预设与引导

9、会议决议网络链接技巧

分享：会议中多感官创设

四、会议常见问题及解决

1、会议陷入严重分歧怎么办？

2、例会变成了鸡肋怎么办？

3、重大利益确认的会议怎么开？

4、会议中四种常见突发事件的处理？

5、会议中扯皮或毫无热情，效率低下，怎么办？

6、会议跑题严重，如何纠偏？

7、全体人员对议题毫无共识，怎么办？

8、多数人在会议中消极懈怠，怎么办？

9、会议很快乐，却没有价值，怎么办？