如果说前两个方面与计划阶段比与实施阶段的关联更大的话，那么现实情况却是：实施过程中经常出现问题，这似乎压倒了各种各样的想法和计划。人们看什么容易就做什么，过去一直怎么做的现在也这样做，能承受起什么就做什么，这似乎成了人们工作的标准，尤其是当危机出现的时候。这于我们细心计划的事情是相抵触的，在实施过程中按这种思想办事是应当受到抵制的。这也许就是我们的战略计划无法完成的一种很重要的原因。
然而，团队协作对于计划的成功，尤其是对于计划实施的成功则是很重要的。我们曾经讨论过进行信息交流和协作的必要性。一个公司，如果其各个部门不相互交流，沟通彼此的思想，不对其行动进行协调，那么没有任何计划会顺利完成。而且，在现代社会中，对于团队的协作比过去要求更强烈，尤其是一个大公司内，团队协作是较困难的一项工作。而且，由于市场的要求越来越高，提供给市场以高质产品和高质服务不仅仅是一个部门的工作，而需要公司作为一个整体的共同努力，任何一个部门的工作态度不好都会影响顾客对产品或服务质量的评价。在把顾客需要的东西送到顾客手中这样一个传递过程中，有关部门没有任何借□为各自利益或其它原因而争吵，从而影响传递的顺利进行。但不幸的是，这样一些问题确实在许多公司中存在，要想彻底消除部门及个人之间的摩擦和冲突似乎是不太现实的；高层管理人员的职责就是要善于发现这些冲突及其存在的原因，并把这些冲突降到最少。一句话，市场营销工作是不能光靠自己就能运行的，它只不过是包含所有主要职能的一个团队工作的一部分。
最后，我们将谈到的是控制措施。在市场营销的管理工作中，制定计划、实施计划和进行控制是一个周而复始的循环过程。我们说过，任何一项计划一经制定出来，如果不能很好地实施，这项计划就没有什么意义了。原因有两方面，一方面在于计划本身脱离实际，难以实施；另一方面在于实施过程中发生了一些环境变化，还有实施管理工作有所欠缺百导致计划不能如期完成，或偏离计划初衷。正是由于未来环境的不确定性，而计划是在现有环境基础之上制定出来的，所以计划与实施过程中遇到的现实并不总是一致的。
进行控制的意义就在于此。管理者通过控制制度和控制措施来跟踪企业营销活动的每一环节，确保其按预期计划运行，使最终实施结果与计划的目标相一致。进行控制还有利于及早发现问题，避免可能出现的事故，并对公司人员有相应的监督和激励作用。总之，一项计划若没有实施过程中的反馈，就有可能失控，因为了年之中总有许多地方需要进行小小的调整（有时甚至是主要的调整）。如果你不了解事情进展如何，你就失去了控制。
