课程大纲
《战略与变革管理》课程大纲
开场白：问题的提出/剧变时代企业的困惑 培训案例故事：当前问题中小型企业如何制定企业发展战略？ 第一讲: 确认战略管理和变革管理的需要
如何响应时代和环境的变化：知识经济时代的环境变迁——全球化、信息化与网络化
现代化企业管理需要生存力、竞争力、扩张力
什么是战略？
企业战略与变革的关系
确认企业战略变革的起因：企业战略目标的调整；外部压力、内部压力、危机分析/分析企业战略变革的障碍：宏观的、微观的、个人的；分析资源状态；分析现有制度与程序/确定企业战略变革管理的角色：领导者、变革推动者、一线管理者企业实施战略管理的作用第二讲: 如何分析选择企业战略
战略分析的五大工具：环境分析工具——ＳＷＯＴ分析
实战训练：试以ＳＷＯＴ为分析工具，对贵公司内部的优势、劣势和外部的机会与威胁进行全面分析，并提出初步的战略考虑
竞争分析工具——波特五力模型
实战训练：试用波特五力模型，分析贵公司所面临的压力状况
成长分析工具——安索夫矩阵
实战训练：试用安索夫矩阵分析贵公司目前主要的成长方向
产品分析工具——波士顿矩阵
实战训练：试用波士顿矩阵对贵公司现有产品进行分析，看看问号产品、明星产品、金牛产品和瘦狗产品分别是什么，以及如何科学规划企业的资源投向。
波士顿矩阵优化——通用战略组合分析
战略的基本类型
一体化战略——前向一体化、后向一体化、横向一体化
加强型战略——市场渗透、市场开发、产品开发
多元化战略——集中多元化、横向多元化、混合多元化
防御型战略——合资、收缩、剥离、清算
分析所选择的企业战略适合性：企业定位与竞争优势、企业文化与价值观/案例分享
分析所选择的企业战略与企业实力的匹配度：
第三讲: 评估和确定企业战略方案
1.战略管理的两个阶段：战略规划和战略实施/战略规划决策内容/（1）规定
（2）制定
（3）建立
（4）决定
确认评估标准：差距分析、适合性、可接受性、可行性、成本效益分析、风险分析/进行战略选择：掌握评估技巧、确定企业战略决策的步骤/制定战略实施计划：沟通技巧、组织程序/企业核心竞争力：核心竞争力构成、核心技术能力、组织协调能力、企业影响力、应变能力/核心竞争力培育
第四讲: 企业战略实施步骤与方法
加强企业人员的协调沟通，以促进企业战略方案的实施：了解企业人员调整的战略方案的反应（变革推动者、支持者、守望者、旁观者、反对者、回避者）；掌握影响感化的技巧；建立成功的企业文化/计划实施：树立目标、制定计划、实施计划、资源分配、应负责任、监控和评估手段、 平衡性记分卡改变计划（权变计划）/ 监控实施过程：确定监控方式；监控项目规划；记录结果；处理突发事件/企业战略和长期目标管理和实现 ：组织目标：盈利能力、服务、雇员福利、社会责任和品牌效益、可持续发展、市场竞争力开拓能力第五讲: 企业战略实施与变革评估
企业变革的要素/‘不破不立’大前提/客观规律的启示/变革失败的案例/如何确定组织宗旨：需要考虑问题、怎样制定方针/如何评估变革实施效果/确定评估方式、确定评估标准；经验教训总结；不断修正实施计划；确定报告的程序/实施过程中的沟通与协调：掌握沟通技巧；写报告；保持积极性；掌握谈判技巧/怎样与利益者有效沟通 第六讲: 创新力与战略管理
创新5过程/如何创新
第七讲：危机管理与组织变革
危机管理的意义
危机管理流程
危机管理技巧
真实案例：
1.原因分析
2.预防管理过程
3.工作自我检查/警言：没有危机感是最大的危机
第八讲：变革管理的8个阶段
建立危机感；
建立强大的指导联盟；
建立有吸引力的愿景和战略；
广泛传播愿景与战略；
授予员工根据愿景行动的权力；
创造短期的胜利；
巩固胜利成果,争取更大变革；
在组织文化中将变革制度化
案例分享
第九讲：变革管理的四大焦点
如何进行战略与结构变革；
如何进行技术变革；
如何进行产品和服务变革；
如何进行人员和文化变革。
案例分享第十讲：学以致用——现场训练
