课程大纲
第一部分 管理者为何要学管理心理学
图片分析：我们每一个人都是行为的研究者；
练习判断：这些命题是否正确？
案例：加利福尼亚弗雷蒙特的通用汽车公司工厂的起死回生；
开启思维: 有效管理是企业最核心生产力；
案例：摩托罗拉引进6西格玛后的启示 -- 管理的核心与实质探析；
走近管理心理学：管理心理学对管理实践的指导意义；
案例：摩托罗拉引进6西格玛后的启示 ；
要想管好人，就要先懂人 – “21世纪管理的趋势是管理的心理学化”
管理心理学：管理的科学性 + 艺术性的完美结合；
第二部分：员工个体心理在管理实践中的运用
开启思维: 图片启示：你看到了什么？
思考：管理中每个员工的想法和行为为何存在差异？
人人生而不同 – 了解人与人的差异是合格管理者的必修课；
人格差异分析：16PF，DISC4， MBTI、Big Five;
对员工个体业绩行为产生影响的主要特质因素；
要想管好人，就要先懂人 – 知人善用- 如何运用差异进行管理？
员工个体能力差异与管理策略；
员工个体气质差异与管理策略；
员工个体性格差异与管理策略；
互动区：了解他人，也了解你自己 -- 你更像哪种动物？
案例：新诺亚方舟启示；
案例：两个清华大学毕业生的不同发展之路；李嘉诚的成功启示；
员工个体态度、价值观决定员工的外在行为；
员工低绩效原因分析的素质冰山模型；
案例：我说你行你就行；
霍兰德的人格兴趣类型以及奈德 赫曼的全脑模型；
图片思考：他在聊什么？
世界是我们知觉到的世界：管理中如何克服常见的知觉偏差？
判断练习：这些归因有什么问题？
管理中如何克服常见的归因偏见？
第三部分 激励心理与管理
开启思维: 再议罗森塔效应的启示;
问题讨论：人为什么是可激励的？激励的原理何在？
激励的概念与过程及激励的内涵；
内容性激励代表理论对比分析及在管理中的应用；
案例：被遗忘的调和油；
马斯洛的需要层次理论；
案例：保健药品和输液，哪个更有效？
赫兹伯格的双因素理论；
案例：我说你行你就行；
麦克里兰的成就动机/需要理论；
过程性激励代表理论对比分析及在管理中的应用；
案例研讨：沈菲该何去何从？
亚当斯的公平理论；
案例：请尽你最大的努力吧；
洛克的目标设置理论；
