做好“兵头将尾”——基层管理者管理技能提

课程大纲

课程简介：
班组是企业生产经营活动的基本单位，是最基层的生产管理组织，班组工作的好坏关系着企业经营的成败。班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升班组长实际管理水平而设计开发，紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容，力求实用、系统、全面。
培训目标：
认识到班组长的地位、角色与职责
学习时间管理，走出“忙盲茫”，摆脱“救火队员”角色
掌握有效沟通的技巧，顺利完成对上、对下的沟通任务
认识对班组成员的激励工作的重要性，掌握有效的激励方法
理解工作现场的含义，并能够考察自己的工作现场
通过工作现场改善，对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行有效的管理和控制，达到班组绩效持续提升的目标。
培训大纲：
班组长的角色认知和时间管理
班组长的地位和角色
班组长的工作职责
走出时间管理的误区
学习时间管理，走出“忙盲茫”，摆脱“救火队员”角色
班组长激励工作的特点和员工激励的原则、方法
班组长激励工作的三大特点
班组成员的激励原则
班组长不花钱的激励方式
班组沟通技巧训练
有效沟通技巧
怎样与领导进行沟通
怎样与下属进行沟通
三大工作现场改善活动
标准化活动
5S现场管理
消除浪费