《团队领导的33个关键技能TM》课程大纲
一、团队领导的核心内容
从团队开始谈起
团队发展模式(Team Development Model)
个人发展
达成整体任务
带领团队
团队领导的33个关键任务和技巧
个人发展的关键
达成整体任务的关键
带领团队的关键
*备注：本课程内容是2天的课纲，由于企业领导者面临的现状有所不同，可以根据企业的情况进行内容的灵活定制，形成领导者发展的系列课程。具体的内容，可参见后附的团队领导的3个领域和33个关键技能总览图。
案例分享与讨论：TOM面临的挑战，你会怎么做?
个人发展的问题
任务达成的问题
团队建设的问题
不同的组织的发展模式及可能遇到的问题
三种组织模式的特征
团队发展四个阶段的关键要点
案例分析与讨论：如果你成为一个跨部门的新项目小组的负责人……
二、经理人的领导模式应用
体验活动：三驾马车
由学员分成三个小组，按照活动规则，进行竞赛，体验领导的三个模式
分享：“三驾马车”分别体现了领导模式的什么特点
探讨：领导者是不是只能有一种领导模式?
不同领导模式适应的情境
观看视频：他们的风格是什么，有什么不同
权威型领导
参与式领导
授权式领导
目标型领导
了解你的领导风格和特质
现场测评：你的领导风格
领导风格与行为的深入解读
领导风格的改变与融合
三、建立团队与沟通协调的技巧
活动体验：在小任务上的团队决策
活动：今天我是…...
分享讨论：为什么需要问题意识?如何培养?
问题=目标﹣现状
团队决策的四个流程详解
步骤一：问题厘清与状况分析
步骤二：策略的思考与评估
步骤三：解决方案的执行与控管
步骤四：检讨改进与标准化制度的建立
工具：团队决策工具卡(TDT card)
掌握S K F(成功关键)
观看视频：24小时
案例研讨：紧急任务
K S F (Key Success Factor)关键成功要素法
团队角色
团队成员的角色和角色问题
个人角色与团队发展的对照
体验活动：挑战100+
思考与分享：影响团队协作的关键因素是什么
识别团队中的信息，有效沟通
识别团队信息的四个步骤
互动的三个关键点：表达、倾听与归纳、回应
表达的四个要点
倾听与归纳的四个要点
回应的四个要点
案例：感觉VS事实;需求VS要求
团队互动与沟通练习
king碑活动
分享：成功建设你的金恩碑
《团队领导的33个关键技能TM》培训目标
可以帮助领导者：
掌握团队领导的三大领域，识别三大领域和自己的组织/团队的适应关系，从而采取适合而有效的团队领导模式
有效识别和确认自己的领导模式，根据不同的任务、人员和环境，调整领导方式，运用沟通技巧，增强沟通的有效性，从而使得管理行为更有针对性，激励不同差异的团队成员取得期望的成果
《团队领导的33个关键技能TM》培训对象
新任经理人、储备干部、一线领导者、中层管理人员 (可以根据学员的组成情况来进行弹性定制课程内容)
