培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
一、正确认识执行力
1、企业需要优秀的执行者
优秀的战略还需优秀的执行
功利时代的企业执行之痛
企业需要不折不扣的执行者
罗文:执行的最佳典范
2、执行力决定成败
“想”和“干”哪个更重要
没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除
员工执行能力的五大误区
关注执行力就是关注企业和个人的成功
商界“领军人物”谈执行力
执行力的构成要素
优秀执行者的五大特质
二、执行力的心理认知与心态调整
1、执行不到位,不如不执行
做好了,才叫做了
不是“做事”,而是“做成事”
最后步骤不到位,前面就是白执行
执行不到位,让对手赢得先机
2、结果是检验执行力的唯一标准
结果是检验执行力优劣的标准
创造业绩是员工生存之本
不要满足于尚可的业绩
业绩升华人生
3、执行没有最好,只有更好
不论做什么,都要以最好为目标
永远不要说“做得够好了”
不但要最快,还要最好
更多准备,走出平庸的“孤岛”
4、细节决定执行的成败
留意细节中的魔鬼
小事做到位,执行才到位
“小题大做”才能保证执行到位
“小说旅馆”——细节为执行激发灵感
把细节做到完美的境界——只有100%才算合格
三、管理者的角色认知
1、定位不能错位
2、定位不同,做法不同
3、管理者在企业中的五种定位
四、执行力的四项基本功——“要什么”和“如何要”
1、先有蓝图,后有大厦
什么是目标,目标的作用?
目标从哪里来?
2、制定目标
“目标年年订,总是难实现”的原因
目标描述
设定关键评估指标/应用表单
3、目标管理:
目标对话
单一目标的危害
部门目标和个人目标
目标管理中常见的问题剖析
4、绩效评价与结果告知
如何考评?
谁是考评者?
考评方法与考评认知
五、执行力的四项基本功——高效地做正确的事
忙碌却不出业绩的原因?
行事方法问题/坏习惯/群体计划性不强/客观环境影响
时间真的能管理吗?
时间只能“花”/所谓时间的浪费
选择合适的效率手册
便签管理/效率手册
不要“芝麻”要“西瓜”
为什么事情不急就不去做?
给重要的事情留出足够的保障空间
重要的事情要提早做好
终日忙碌不能代表卓有成效
效率手册与要是第一的结合
抓“关键的少数”
果酱,涂抹的面积越广就越薄
六、执行力的四项基本功——听话要听音
1、听的三种境界
我在
我在听
我在用心听
走神系列
2、倾听的重要性
可以明白的表达意图
可以明白关键问题
可以使讲话的人感受到自己被尊重
帮助别人分担忧愁
能够听出问题和解决方案
提升员工积极性和业绩
3、倾听的技巧
同理心
把对方当成视觉型的人来看待
运用恰当的肢体语言
重复
学会问问题
4、寻求并给予反馈
理解上的偏差
缺乏沟通的反馈
不主动寻求反馈
不主动给予反馈
七、执行力的四项基本功——说话要说真
1、都是不会说惹的祸
一句话带来的损失
没注意到听着心情
没注意说话的场合
用语太专业
2、高效表达的五原则
3、表达内容的四要
4、语调与语速
5、肢体语言表露的真实意图
八、打造团队高效执行力
1、团队协作
2、引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性
3、案例:天堂和地狱的区别
4、员工协作执行的境界
5、中国员工差距在哪里?
6、镜子哲学—走出“自我中心主义”