《绩效管理与设计》

课程大纲

第一讲：绩效管理基本内涵

1、战略性人力资源管理的主要职能及其关系

2、问题调研（互动）：

 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事?

 您认为绩效管理的前提是什么？

 您认为绩效管理失败的可能原因有哪些?

3、什么是绩效与绩效管理？

4、管理的真正蕴意与管理者的角色定位（案例）

 思考：你现在是几流管理者？

4、突破企业绩效认知的误区：绩效的三个层次。

 考评未必一定到个人！

 如何解决不同部门之间考核结果的AB现象

 行业不同、企业发展阶段不同,可能要求我们去关注的绩效层面有所不同

 组织绩效与个人绩效的结合，综合结果的使用。

5、影响员工绩效的四大主要因素：

行为绩效能力、激励、环境、机会互动：

 请您列出您使用过的、曾经设想过的激励方法

 请您列出对您有用的激励方法

 请您列出您觉得没有作用或暂时不适应的激励方法

6、绩效评价内容以及绩效考评指标体系构建三大工具（职位分析、KPI、BSC）

 问题思考：绩效考核到底要考什么？到底怎么考？

7、绩效管理系统模型：

 三大目的：战略目的；管理目的；开发目的。

 四大环节：绩效目标确定（案例）、绩效实施与监控（案例）；绩效考评；绩效结果反馈。企业需要的是绩效管理而不仅仅是绩效考评！

 五大关键：考评什么；考评主体；考评方法；考评周期；考评结果如何应用第二讲：构