课程大纲
一、营销的战略思维
视频分享：从砥平里战役看彭德怀、李奇微的战略较量……
保8时代的企业营销再思考
凭经验做营销还能走多远?
营销成功的标准是什么?
营销是企业的ATM，还是Engine?
只有大企业才需要营销战略吗?
超水平营销的3大铁律
战术营销的后遗症
什么是战术营销
战术营销的6大后遗症
营销突破：从战术到战略的转型
什么是战略营销
战术营销与战略营销的区别
战略的突变
战略营销对企业的意义
如何实现营销的战略转型
理论解析：兰彻斯特方程在营销领域的应用……
营销的战略思维构建
营销的7大战略因素
营销战略特征
营销战略的逻辑
营销战略的结构思维
营销战略、市场策划与销售策略的关系
分组讨论：圣邦公司的客户战略设计存在什么问题……
二、营销战略选择
营销战略选择的4大误区
营销战略的决策步骤
客户数据过滤
外部市场环境分析
企业竞争元梳理
目标市场定位
战略选型与排序
战略风险评估
工具：惠特曼的客户数据分类统计法……
营销战略的构成与顺位
营销战略的5大分支
营销战略顺位
营销战略形态
生存：巩固型、防御型、优化型(压缩)
发展：主导型、进攻型、创新型
竞争：对称战略、不对称战略
案例分享：格兰仕的战略选择及其杠杆工具……
营销战略的6种杠杆工具
营销战略的边界
营销战略的约束条件
如何设定营销战略的边界
案例分享：茅台酒业的战略困境……
中小企业的营销战略选择
有没有营销战略的企业区别在哪里
中小企业战略选择的原则：适宜才是硬道理
中小企业营销战略选择的角度
分组讨论：健茂公司的战略定位存在哪些问题……
三、营销战略目标与战略规划
营销战略目标的内涵
营销战略目标与销售目标的区别
营销战略目标的4要素
营销战略KPI
客户战略KPI
产品战略KPI
市场战略KPI
品牌战略KPI
案例分享：英国PT公司的战略指标设计……
营销战略规划的流程
营销战略规划的责任人
营销战略规划的时间要素
营销战略规划流程
工具：营销战略规划书范本……
区位营销战略
什么是区位营销
区位营销规划的6大原则
区位营销的制高点
案例分享：纵横公司的渠道营销战略为什么会失败?
战略性布局
什么是战略性布局
战略性布局的选择方向
案例分享：成长阶段的华为公司如何进行战略布局……
四、营销战略的增值创新
小组讨论：科密渠道战略变革的优劣……
什么是营销战略的增值创新
创新的四则运算法
营销战略创新和增值创新
创新的操作方法
创新思路
战略元素的分解
战略元素再造
战略元素的突破重组
群策群力
案例分享：万向集团通过资源互换实现营销的突破……
营销战略创新的路径
竞争元的优化和聚焦
挖掘客户隐性价值
营销价值链创新
跨平台合作
沟通方式创新
营销策略组合创新
产品创新
商业模式设计
案例分享：台湾南投埔里酒厂的价值主张创新……
营销战略创新评估
创新的有效性分析
风险评估
可行性分析
创新营销战略的实施要点
工具：营销战略创新评估方法……
五、营销战略的执行
案例分享：可口可乐面临的渠道执行障碍，解决方式……
营销战略执行力
什么是营销战略执行力
营销战略执行链
营销战略执行力的5大工具
营销战略执行力培养
营销战略的执行手段
营销战略的执行计划
营销策略组合
销售模式
战略执行监控
对战略意图传达的监控
销售数据监控
计划执行监控
销售终端行为监控
客户反馈信息监控
工具：营销战略执行监控图……
营销战略的协同
营销体系的冲突
如何形成营销战略协同
品牌战略执行
品牌信息的统一
品牌沟通与营销战略的对接
提升广告宣传效率
强化销售的品牌传播功能
激活口碑效应
案例分享：某工业品的广告宣传策略……
销售模式的执行
最佳销售路径设计
销售模式执行的关键点
大客户销售模式
渠道销售模式
区域、行业市场深耕
分组讨论：广东科密渠道战略转型期的执行问题……
六、营销战略的支撑系统
支撑营销战略的4大硬件
领导力
制度与流程
激励制度
员工职业化
案例分享：晨光文具的职业化进程……
战略导航仪：客户数据管理
客户的分类与分级
客户数据管理
客户关系管理
客户满意度管理
案例分享：杜邦公司的客户满意度管理……
战略基础平台：服务体系
服务营销的原则：服务前置
服务体系建设的5大要点
客户化的闭环流程
