课程大纲:
第一部分 中层经理个人成长篇
第一章 中层经理人首先学会做该做的事
1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗 2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。
3.对下属来说身教胜于言教。 4.中层经理就是企业完成任务的保障。
5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。 案例:他到底错在哪里
第二章 中层经理为什么“忙、盲、茫”
视频:死神的账单 游戏:你还剩多少时间
1.中层经理的时间管理方法
案例:肖经理的时间浪费在哪里了
谈时间管理应从战略层面谈起。
上司是中层经理人时间浪费的源头。
别背下属的猴子,避免下属反监督。
中层管理者如何识别工作轻重缓急
中层管理者应培养哪些时间管理习惯
中层管理者应掌握哪些时间管理技巧
第二部分 中层经理管理技能篇
第一章 好的工作计划是一切管理的开始
案例:王总的目标管理。
1.好的计划是行动成功的保证。 2.好的计划是怎么来的
3.制定计划决策时最常用的鱼骨图及脑力风暴法。 4.学会工作分解不管多大的项目你都能运筹帷幄。
案例:鱼骨图分析 游戏:军旗对决
【演练】:用WBS工具对婚礼的整个过程做工作分解
第二章 挑选你的兵、搭建组织架构
1.不重视招聘是自杀行为。 2.是否都招聘和你性格一样的员工
3.有哪些实用的工具可以鉴别出应聘者的真实水平 4.招聘过程中有哪些误区
【训练】:经典的面试问话总结
第三章 如何提升本部门的执行力
1.执行力提升的48字真经 2.怎样打造超级战斗力的执行团队
3.管理过程控制的五把利剑。
游戏:执行力训练
第三部分 中层经理人团队打造篇
第一章 中层经理人的沟通技能
1.沟通是说话吗 故事:老师的问话 老鹰描述不清楚 2.为什么每个管理课程都讲沟通
3.怎样与上级沟通能让上级更加器重你 4.怎样与下级沟通能让下级更加服从你
5.怎样与同级沟通能使同级变成你的资源 6.怎样一分钟建立亲和力
7.与各种不同类型问题下属的沟通。
训练:下属最近情绪有些问题,你怎样沟通 游戏:迷你企业沟通游戏
第二章 中层经理人的授权技能
1.不会授权就没资格做中层经理。 故事:该谁去买汽水 2.关于授权有哪些误区呢 案例:八佰伴失败的原因
3.哪些事情可授权 4.授权讲究方法和氛围。
5.如何进行授权控制 案例:该怎样授权最好
第三章 如何打造无敌团队
1.怎样将员工变成你的合作伙伴 2.怎样培养团队成员之间的信任
3.怎样让团队成员彼此欣赏 4.学习是新世纪无敌团队成功的保障。
视频:行动成功早会模式
第四章 如何培养下属完美的工作态度
1.怎样让团队中每个人都能发挥最大的作用 2.怎样在碰到困难时做好压力管理
3.怎样挑战下属去完成更高的任务 案例:谁说小王不是做生意的料
第五章 中层经理人如何训练下属
视频:老鹰这样教小鹰飞翔 故事:刁难的教授
1.培训的关键是培训体制的建立。 2.将企业变成学校是成功企业的必由之路。
3.怎样将自己的员工变成部门内部的培训师 4.怎样将命令变成培训
5.培训常用的几种方法。 案例:知名企业这样培训员工。
第六章 中层经理人如何激励员工
故事:有这样一位妈妈。 测试:你是什么类型的人
1.为什么不是每个员工都要拼命表扬的 2.有没有不花钱的激励方法
3.《西游记》中西天取经的团队告诉我们什么 4.激励就是表扬吗
训练:给小组中每个成员写一份颁奖词
课堂总结游戏:团队合作建一座美丽的大桥.