通过本课程的学习,期望您有以下收获:
1、认识到做好执行,作为管理者的责任和角色要求
2、掌握做好执行、角色履行的基本技能
(1) 团队建设
(2) 绩效管理
3、思考在实际工作中如何做好管理者,带出一支高绩效的团队
学习方式:
采用讲师讲授、现场演练、视频观摩、讨论分享等互动式教学
学习对象:
各级管理者、HR、拟提拔的骨干员工等
学习时长:
2~3天(12~18h)
参加人数:
15~30人
课程大纲:
一、导入
1、介绍课程构架,管理期望
2、课程目标介绍
3、课程结构及主要内容介绍
二、管理者角色认知模块
1、引入
2、从员工到管理者--从“船员”到“船长”
3、分享:作为管理者,与独立贡献者所承担的责任有哪些不同之处?
4、管理者的三大核心角色
(1) 角色1:传递公司导向与核心价值观
(2) 角色2:带领高绩效团队,实现有效运营
(3) 角色3:承接公司战略,实现业务目标
(4) 角色之间的关系
5、管理者的核心职责:执行
6、从个人贡献者到管理者的转身
7、成长的启示
8、转身的三个方面
9、管理者履行自检
10、模块总结
三、团队建设
1、管理者职业化模型:团队建设能力定位
2、回顾:管理者的角色
3、团队的定义
4、如何发展高绩效团队
(1) 高绩效团队的衡量标准
(2) 打造高绩效团队的方法
(3) 视频分享:如何打造一个高绩效团队
5、建设高绩效团队GRPI模型
(1) 发展团队之一:团队目标
(2) 发展团队之二:角色和职责
(3) 发展团队之三:规则与程序
(4) 发展团队之四:团队氛围
6、模块总结
四、绩效管理
1、绩效与绩效管理的基本定义
2、绩效目标制定
(1) 为什么要做绩效目标制定
(2) PBC的定位、结构和作用
(3) PBC绩效目标的主要来源
(4) 指标和目标之间的关系
(5) 案例分享
(6) 课堂演练
(7) 总结:目标制定的管理要求
3、绩效执行与辅导
(1) 绩效执行中员工和主管的责任
(2) 主管应怎样做好绩效执行中的辅导
(3) 绩效问题诊断工具:绩效诊断箱模型
(4) 如何进行绩效辅导:方法、原则、核心技能
4、绩效评价
(1) 为什么要做绩效评价
(2) 评什么--全面评价个人绩效
(3) 怎么评--倡导赛马,分层分级相对评价
(4) 评价等级和比例控制要求
5、绩效反馈与应用
(1) 为什么要做绩效反馈
(2) 绩效结果沟通的原则、步骤和方法
(3) 低绩效员工管理的主要环节和原则
(4) 绩效考核应用的重要性
五、总结与交流互动
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