课程大纲
2.1-引言：胜任力模型与卓越人才培养体系：
胜任力的基本概念。
胜任力与绩效的关系。
胜任力词条的结构。
胜任力词典。
2.2-开发胜任力模型
开发胜任力模型的2种方法。
2.1.1-通过演绎法开发胜任力模型：
1-提问的艺术：访谈法（interview）、问卷法( questionnaire )。
2-快速建模法：通过工作坊建模。(Fast modeling by workshop)
如何通过高效工作坊建模：
讨论的流程，引导技术等；
销售岗位的胜任力模型；
研发岗位的胜任力模型；
管理人员的胜任力模型。
2.1.2-通过归纳法建模。
1-BEI访谈技术
1、什么是BEI访谈？
2、BEI访谈技术。
3、BEI访谈技术演练。
2-编码技术（Coding & Decoding）。
3-统计与分析。
2.3-开发胜任力测评技术
引言：胜任力测评技术
几种常用的测评技术的信度、效度、常模比较。
2.2.1-360度评估法（360D Assessment ）。
3、开发360度评估题库的设计。
4、开发360度评估操作手册。
5、解读360度评估结果与应用说明
2.2.2-TBEI半结构化面试(Targeting Behavioral Interview )
开发TBEI的题库。
开发TBEI操作手册。
解释TBEI的应用范围。
2.2.3-文件筐测试。（In-Basket Testing）
1.文件筐测试题库的设计。
2.文件筐测试的操作手册。
3.文件筐测试的应用说明。
2.2.4-行为举证法
2.开发行为举证法的题库；
3.开发行为举证法测评方案；
4.通过行为举证法的评估流程；
2.4构建基于胜任力模型的人才培养体系
2.4.1-基于胜任力模型的人才培养体系。
2、胜任力与任职资格体系。
3、胜任力与人才盘点、人才规划。
4、胜任力与学习地图。
2.4.2-多元化人才培养方法：
1-人才培养的多元化方法。
介绍CCL的70-20-10发展原则；
通过指派工作任务培养人才：
通过人际互动培养人才：行动学习、管理教练等。
通过培训培养人才。
2-开发基于胜任力的课程体系。
如何实现行为的改变；
