高效沟通技巧

课程大纲

《高效沟通技巧》课程大纲一、重新认识沟通
1、有多少信息能让我们记住
2、 沟通漏斗现象
3、完整的沟通是什么
4、尝试改变你自己
二、沟而不通的障碍
1、造成沟通障碍的主要因素
分组研讨：性格测试与沟通研讨
2、对症下药 — 一对一沟通技巧
3、沟通成败的关键
三、如何让沟通更高效
1、高效沟通的四大原则
2、高效沟通的六大步骤
3、高效沟通好方法
4、高效沟通的六大诀窍
四、工作场所的沟通技巧
1、如何与上司沟通
附：锦囊妙计
2、如何与同事沟通
附：锦囊妙计
3、如何与下属沟通
附：锦囊妙计《高效沟通技巧》培训目标绕开沟通误区，突破沟通瓶颈
掌握沟通三个重要环节—表达、倾听、反馈
让高效沟通为你的成功铺平道路《高效沟通技巧》培训对象1. 企业中层经理和部门主管
2、迫切了解和改善沟通的骨干员工
2. 有志成为善于沟通的优秀职业经理