第一单元：专业工作者特质与管理认知 1、专业工作者的工作风格与特质1）专业工作者的工作风格2）专业工作者的特质3）什么是专业 详细介绍专业技术职系工作者的工作风格、习惯、思维方式与特性
2、专业与管理的关系1）什么是管理2）专业者与管理者的关系 详细介绍管理的主要工作内容与特征，以及技术工作者与管理工作者的根本区别
3、专业工作者常见问题与限制1）以专业工作者的角色承担管理者的工作 介绍从专业者到管理者的角色转变过程中最容易出现的问题
4、管理者的模样1）领导心目中的管理者2）同级心目中的管理者3）下级心目中的管理者 在团队中所有人员站在个人角度对于理想中的管理者的评价标准
第二单元：从专业工作者向管理者转型 1、管理者的角色定位与转型1）管理者在企业经营中的角色2）管理者的责任使命 详细介绍管理者在企业发展中的位置与重大作用
2、成功转型的自我修炼1）管理者的自我认知2）管理者的职业心态3）管理者的专业技术能力4）管理者的管理能力5）管理者的领导能力 详细介绍管理者在认知、心态、技术能力、管理技能与领导艺术方面应该做出的努力
第三单元：管理者的心态与认知转变 1、管理者的认知转变 1）管理者兼顾绩效导向与关系导向2）管理者的格局3）多花时间了解组织行为学 工作对象由物到人，管理者的认知与视角必须发生变化，更加关注企业发展大局与组织中的人性
2、管理者的职业心态 1）管理者的六项精进 2）IQ—EQ 介绍做一个合格的管理者健康的心理状态以及情商的提高
第四单元：专业管理者的工作管理 1、专业管理者的目标管理1）什么是目标管理2）如何集体制定目标3）目标如何分解4）工作计划的重要性5）如何建立过程指标6）目标管理的日常监控7）目标管理的常用工具 了解目标管理的全过程，熟练掌握目标管理的实践活动
2、专业管理者的工作监督流程控制1）流程管理工具在目标管理工作中的使用2）如何进行工作进度监控3）目标的日常评估及优化 熟知目标管理在实施过程中应如何监控、评估以及改进
3、专业管理者的执行能力1）什么是执行力2）客户、企业、员工之间的关系3）执行力差距图表分析4）如何看待工作中的困境和逆境 管理者就是为了解决问题而生，因此面对困难是常态，本节详细介绍作为管理者的执行力
4、工作中的问题分析与解决1）在目标管理中问题是什么2）解决问题的思维方式3）如何界定问题4）问题分析过程5）如何制定对策并实施 详细介绍问题分析与解决的思路和技巧，提高问题分析与解决的能力
第五单元：专业管理者的领导能力建设 1、什么是领导能力1）什么是领导力2）领导与管理的区别3）如何看待权力与影响力4）领导者的特质5）“六度”修行领导力 管理既是一门技术又是一门艺术，管理者的工作对象中人是重点，因此必须具备领导艺术才能带领团队完成工作目标，本节介绍领导力的修炼过程
2、领导风格的最佳实践1）如何识别下属的能力、动机和性格2）如何匹配适合的领导风格 详细介绍领导力在实践中的应用—如何根据下属特质的不同匹配不同的领导风格
3、基于工作的及时沟通1）沟通的基本认识2）人际风格与沟通技巧3）如何组织内部的沟通 介绍沟通的基础知识，熟练掌握如何跟上级、同级、下属进行沟通，掌握赞美、批评、发布命令的技巧以及解决冲突的方法和技巧
4、教练式培育1）培育下属的常用方法2）有效指导下属的技巧3）改进下属的不良行为4）如何激发员工的积极性5）如何进行有效授权 管理者的重要使命之一就是把下属培育的跟自己一样优秀，因此培育能力是管理者的必备技能，本节详细介绍教练式培育的相关经验和技巧
5、如何建立高效的团队 1）团队的力量 2）团队的建设精髓 3）团队养成期的特征与对策 4）团队风暴期的特征与对策 5）团队规范期的特征与对策 6）团队绩效期的特征与对策 介绍根据团队的重要性以及团队形成过程中的阶段特征与积极对策
第六单元：专业工作者的成功转型之道 1、专业工作者常犯的错误2、专业工作者的思维突破3、管理需要哲学修养 介绍转型期的管理者经常犯的错误以及如何在思维上、心灵境界上做出的突破和调整
