卓越的团队管理与团队合作

《卓越的团队管理与团队合作》课程大纲

第一单元 卓越团队的基本认知
一、什么是团队
 团队的概念
 团队的构成要素
 团队的类型
二、 团队的发展阶段
 团队的创立期
 团队的动荡期
 团队的稳定期
 团队的高产期
 团队的调整期
三、卓越团队的打造
 卓越团队的特征
 建立卓越团队的步骤
 如何提升团队效率
 雁群的启示
第二单元 团队管理者的角色与职责
一、认识管理
 什么是管理
 如何衡量一个优秀的管理者
 管理者权威力的来源
二、管理者的管理角色
 传导执行者
 发现锚定者
 激励鼓舞者
 引导培育者
三、 管理者的管理职责
 创造良好环境
 确实了解员工
 经常教导员工
 及时纠正员工
 公平合理分工
 保持双向沟通
第三单元 卓越的团队合作
一、创造信任的团队氛围
 集思广益的方法
 头脑风暴法
 方案写列法
 德尔菲法
 创造第三替代方案
 人和人的交往模式
 培养信任的团队习惯
 有效的激励
二、团队的角色与启示
 团队角色测试
 团队的八种角色
 实干者的特点分析
 协调者的特点分析
 推进者的特点分析
 创新者的特点分析
 信息者的特点分析
 监督者的特点分析
 凝聚者的特点分析
 完善者的特点分析
 团队角色的启示
 用人之长容人之短
 团队合作尊重差异
三、团队冲突的处理
 人际冲突的两种行为方式
 团队冲突的五种处理方式
 竞争
 逃避
 顺应
 妥协
 合作
 五种冲突处理方式的分析
 不同情况下采用的处理方式

第四单元 执行没有任何借口
一、 执行力就是竞争力
 执行力对我们有多重要
 执行力不佳的原因何在
 执行力的三个基本要素
 目标不会自动实现
 目标设定的SMART法则
二、 高效执行力的保证
 高效执行的四个心理保证
 高效执行的四个行动保证
 高效执行的四个流程保证
执行过程的四大误区

《卓越的团队管理与团队合作》培训目标

 通过学习本课程，使学员了解团队管理者的角色与职责，掌握创造信任的团队氛围、卓越的团队合作与处理团队冲突的方法与技巧。

《卓越的团队管理与团队合作》培训对象

 企业中高层管理人员。