课程大纲
培训受众: 企业中层以上干部、班组长、关键岗位上的员工课程收益: 通过对于干部、职工的工作责任心的授课，让这些干部、职工进一步增强工作责任心，达到从“要我执行”到“我要执行”目的；各个人主动自觉进一步做好自己的本职工作，确保企业各项工作不折不扣圆满完成。课程大纲: 前言
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。在每个人的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。放弃了对社会的责任，就背弃了对自己所负使命的忠诚和恪守。
在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静，让我们在绝望时努力不放弃。
工作责任就是对自己所负使命的忠诚和恪守，责任就是对自己工作的出色完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。
管理者抓住“责任”这个突破口，就找到了提升企业管理效率的良方。因为正是责任心造就了员工的自律，促使员工自觉地在工作精益求精。普通员工抓住“责任”这个突破口，就拥 有了在平凡的工作中脱颖而出的利器。因为经验、能力固然重要，但缺少了责任心，其作用就都会大打折扣。
如果把一个人职业生涯的奋斗历程比做一场游戏，那么，肩负起所有自己应该肩负的责任，不逃避、不退缩，就是这场游戏最重要的规则，除非你不参与，否则你必须遵守，因为“工作责任高于一切”！
一、岗位可以普通 责任同样重大
可能你长期在平凡的工作岗位上做着极其普通的工作，但无论多么普通的工作，都是企业运转中不能缺少的一环，哪一环出现纰漏，对整体利益都有影响。因此，你不能以工作的普通为理由漠视应该肩负的责任。毕竟，工作岗位是由领导决定的，而责任心却可以自己取舍。认识到工作责任、承担起工作责任，在平凡的岗位上就能做出不平凡的业绩。
（一）工作就意味着责任
（二）全在于你自己的选择
（三）平凡工作尽显人生价值
（十）职场成功无捷径
二、忠诚唤发责任 安心诚为可贵
越是在来自本职工作之外的诱惑增多、员工的流动性增大的情况下，员工的忠诚对企业而言显得愈加珍贵。对企业忠诚的员工才会安心工作，工作上的安心也是员工拥有高度工作责任心的基础。忠诚与安心对员工个人来说意义同样重大，通过观察可以发现，那些对工作朝三暮四、跳槽频繁的人，往往是职场上最不成功的人。
（一）虚幻想法会毁了自己
（二）报酬不是工作的惟一
（八）跳槽考验忠诚
三、把工作当事业 责任产生动力
很多人信奉“宁做小老板，不做大职员”的工作哲学，认为不管规模大小，只有自己开创的基业才算一种事业，给别人打工永远只是一种工作。这种哲学催生了无数个失败的小老板，也葬送了许多优秀员工的大好前程。事实上，如果你能把工作当成事业去做，就会产生源源不绝的工作动力，就能以高度的责任心把普通的工作做成一个大有可为的事业。
（一）敬业才能成就事业
（二）把复杂的工作简单化
（六）机会缘于勤奋
（七）有“绝活”儿才能不被别人替代
四、端正工作态度 树立自律意识
科学的管理机制、正确的管理手段都是培养优秀员工的肥沃土壤，这样的土壤可以引导更多的员工脱离平凡、走向优秀。但不能忽略的一点是，无论多么科学的机制和正确的手段，都要通过员工的自我管理――自律来发挥作用。有责任心的员工必然有着强烈的自律意识，而一个拥有自律意识的优秀员工孜孜寻求的不是工作平庸的理由，而是远离平庸的方法。
（一）自律才会优秀
（七）没有自律，才华横溢也会误前程
五、执行力体现责任心 做一点胜过说十句
一个员工应该把责任看得高于一切，而这种责任感最大程度地体现在执行能力上。对于大多数员工来说，做，永远比夸夸其谈更加重要，只有义无反顾地去做，才能把企业的战略意图、把个人的工作目标落在实处，才能在各种困难条件下完成肩负的工作任务
（一）摆脱依赖，独立完成工作任务
（二）从“要我执行”到“我要执行”
（十一）懒惰只会使人一事无成
（十二）别做怀才不遇的“牢骚王”
六、细节处把好关 小事上做到位
一般人容易忽略工作中的细节、小事，认为即使有点问题也没有什么大不了的。这种想法十分有害，因为很多大失误、大漏洞正是从细节、小事上发起的。优秀的员工不仅于大事上能坚持原则，在细节上更能处处精益求精。
（一）细节成就佼佼者
（二）每个人都只错了一点点，往往容易成为大错
（十）上班不要迟到早退
七、寻求如何做得更好 挑战能量极限
如果一个员工有十分的能量，却只释放出五分、八分，尽管他已经按照要求完成了工作，也不能算作一个把工作责任看得高于一切的优秀员工。把工作责任看得高于一切，意味着要寻求在“完成任务”的基础上做得更好，意味着越是在困难条件下，越要勇于挑战自我，最大限度地为企业释放出自己的能量。
（一）不要满足于尚可的工作表现
（七）“钻研”才能成为行业的专家
（八）学习能力比知识本身更重要
（九）与时俱进，向强手“取经”
八、放低个人要求 维护大局利益
当员工的个人要求与大局利益发生矛盾的时候，正是考验其工作责任感高低的时候。一个人性化的企业不会漠视员工合理的个人要求，但也不可能无限度地满足其各种要求。作为员工，应当从企业、团队的大局利益出发，适当放低个人要求。正是在这种放低和维护中，大局利益得到保障，而个人利益也尽在其中。
（一）服从第一
（二）不做领导眼中的“刺头”
（（七）永远避免和别人正面冲突
九、延伸责任意识 塑造敬业精神
一个没有工作责任意识的员工是一个道德缺失的员工，这样的员工无论能力有多强，都不可能有什么作为。现在不少企业都在大力提倡敬业精神，实际上敬业精神不是空洞的口号，它是以强烈的职业责任心为根基的。
（一）有什么样的态度就有什么样的工作
（二）把敬业培养成一种工作习惯
（八）原地踏步就是退步
（九）把自己当作企业的主人，你就能成为企业的主人
（十）让老板“感激”你
