生产现场目标与绩效管理

课程大纲：
前言
案例导入：生产现场管理：管什么？
第一单元目标管理概述
1.1什么是目标管理？
1.2目标管理对生产现场有什么好处？
1.3目标管理主要类型与流程
1.4什么是目标管理体系？
1.5设定目标的聪明原则
练习：哪些是聪明的目标
1.6互动：生产现场六要素是什么？
1.7如何设定生产现场各部门的目标
练习：根据你所在的部门实际情况，如何设定个人目标？

第二单元绩效管理概述
案例导入
2.1什么是绩效
2.2从绩效结果看两类员工
练习：结合工作实际，讨论你所在部门资产员工和负债员工的表现形式
2.3为什么要做绩效考核
2.4什么是绩效考核
2.5生产现场绩效考核常见的问题及方法介绍
2.6生产现场为什么需要实施绩效管理
2.7从绩效考核到绩效管理
讨论：请用头脑风暴法讨论影响生产现场员工绩效的因素有哪些？并用鱼骨图表示出来。

第三单元构建生产现场目标导向的863绩效管理系统
3.1863绩效管理系统设计的理念
3.2863绩效管理系统的框架模型
3.3863绩效管理系统的数字含义
3.4管理六步法介绍
3.5管理六步法与863绩效管理系统
3.6KPI体系与863绩效管理系统
练习：请结合工作实际，写出自己的工作目标和关键绩效指标
3.7员工激励与863绩效系统
讨论：如何培养生产现场员工的三感（成就感、归宿感、希望感）

第四单元生产现场绩效考核与反馈面谈
4.1组建考评机构，确定主考人员
4.2考核客观性：定性与定量评估
4.3公平性：业绩评估结果分布
4.4对绩效表现进行跟踪
4.5绩效打分
4.6打分注意事项
4.7为什么打分不一致？
4.8误差
4.9评估打分过程中的常见问题
4.10绩效管理的点睛之笔：结果反馈
4.11与员工讨论反馈
4.12与不同种类员工沟通的要点