课程纲要：
一、成功的经理来自于成功的转身
1.不同职业发展道路与特点
2.从能力素质模型看管理者
3.从哪里入手做管理
二、管好人
1.当你有了下属
2.管理沟通和个人沟通一样吗
3.员工的选、用、育、留
4.研讨：误区与烦恼
三、带好团队
1.团队不等于个人坐在一起
2.团队发展模型
3.管理不是一成不变的
4.自我的调整与团队的调整
5.研讨：赶头羊还是赶尾羊
四、做好事
1.结果与过程
2.管事管什么
3.目标分解与计划
4.工作计划表工具
5.RACI矩阵
6.组织落实与资源安排
7.执行检查与反馈
8.管理过程显性化
五、总结与行动项目
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