第一单元、认识授权
1.为什么要授权?
2.授权对管理者的好处
3.管理者在授权时最容易犯的错误
4.管理者不愿授权的原因
5.管理者授权时所存在的障碍
案例分析:对授权时的障碍剖析
6.管理者对授权的误解
案例分析:管理者在管理工作中遇到的问题与挑战
第二单元、树立授权意识
1.授权的概念
案例分析:慧眼识英才
2.授权的类型
小组讨论:充分授权的重要性
3.树立授权意识
4.端正授权态度
5.营造授权氛围
6.确定授权工作
案例分析:让自己轻松的方式!
第三单元、突破授权的障碍
1.组织内的障碍
2.管理者自身的障碍
测试:看看自己有哪一类型的心理障碍
3.管理者授权的特点表
案例分析:请相信我
4.部属的障碍
5.部属工作态度不佳的原因
6.管理者对部属的态度表
案例分析:为什么不是我想要的?
第四单元、掌握授权工作的重点
1.明确授权事项
2.选择正确的授权对象
3.被授权者工作态度和能力分析
案例分析:善用别人之长
4.充分信任授权对象
5.授权不授责
6.不越级授权
影片欣赏:成功的典范!
小组讨论:授权成功的关键在哪里?
第五单元、有效授权的方法
1.充分授权
2.非充分授权
3.正式授权
4.非正式授权
案例分析:选对授权对象
5.制约授权
6.弹性授权
案例分析:“三R”式授权
小组讨论:员工达不到工作标准的原因是什么?
第六单元、授权的追踪与控制
1.检查追踪
2.有效沟通
3.沟通在授权管理上的功能
案例分析:你授权到位了吗?
4.行事轻重缓急与工作分配
案例研讨:影响工作成效的原因与改善措施?
5.控制全局
检视:授权控制诊断表
6.适时撤权
案例分析:你收手了吗?
第七单元、我的行动计划
1.整理我的督导管理能力模型
2.拟定我的督导管理能力提升计划
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