课程大纲
第1讲 诊断：员工的准备度
培训收益
评估员工准备度的能力是管理者最为基础的管理技能。它直接关乎主管的员工辅导、有效激励、有效授权、员工执行力，以及团队建设等能力的培养。
本讲除了帮助管理者理解“什么是准备度”之外，还帮助主管建立这样的知识结构：准备度水平就是执行力水平，要想提升部属的执行力，还要从提升准备度做起。
本讲重点内容
1、什么是准备度？
2、准备度水平的四种状态。
3、每位员工在面对不同的任务时，他的准备度可能不同；
4、每位员工在面对同一项任务时，他的准备度也可能不同；
5、构成员工能力的四要素；
6、构成员工意愿的三要素；
7、能力和意愿之间是怎样相互影响的？
8、上司的工作准备度对下属准备度的影响；
第2讲 未来领导力：组织执行力的源泉
培训收益
管理心理学研究表明，一个人能力和意愿的水平决定了他的执行力水平。本讲通过应用心理换框技术，帮助学员成为情境型领导者，从而通过主管的影响力进而提升下属的执行力。
本讲帮助主管掌握提升员工执行力的方法：
第一，帮助学员理解未来领导力的本质；
第二，帮助学员学会识别员工四种执行力水平；
第三，讲探讨“提升每一种准备度水平”的具体解决方案。
本讲使用了3个视频案例，供学员分析和讨论。
本讲重点内容
1、员工四种准备度水平的特点；
2、员工处于四种准备度状态时的不同需求；
3、准备度与执行力的关系
4、主管应对员工准备度的四种策略：
－员工在准备度（1）状态下，主管应当怎样提升部属的执行力？
－员工在准备度（2）状态下，主管应当怎样提升部属的执行力？
－员工在准备度（3）状态下，主管应当怎样提升部属的执行力？
－员工在准备度（4）状态下，主管应当怎样提升部属的执行力？
第3讲 有效对话：领导者的语言换框技巧
培训收益：
大部分主管在与下属沟通时，常常不由自主的使用具有负面暗示和带有消极情绪的语言。本讲课程旨在帮助经理人理解为什么高薪没有带来高士气、高投入没有高回报？有效对话能够产生凝聚力，能够给予下属归属感，并帮助下属产生心理能量。本讲帮助学员掌握教练式有效对话的技巧。
本讲重点内容
1、视频案例：一位抱怨的经理人对下属的影响
2、负面暗示、指责和怨言对士气的伤害
3、运用换框技术改变语言习惯
4、有效对话中的换框技术
批评变为询问
将判断式提问转换为建设性提问
将问题框架转变为反馈框架
一字换框法
二人称换框法
5、角色扮演：“怎样帮助批评家变成顾问！”
第4讲 信念与基石：情境领导者的激励技能
