课程大纲
【课程大纲】
1.问题困扰的组织；
2.品质管理成熟度自查表；
3.品质管理的八项基本原则；
4.零缺陷是什么；
5.识别和沟通的技巧；
6."过程模式"分析；
7.质量成本与PONC；
8.如何收集成本数据；
9.计算PONC的五种方法；
10.消除PONC的五个步骤；
11.改正行动与团队合作；
12.绩效考量：持续改进。
标签：赵继红
讲课预约电话:13811229543（工作日8:30-18:00，仅邀约嘉宾演讲活动，其他需求勿扰）
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