课程内容
第一 全员执行总动员责任心修炼
1、对工作负责就是对自己负责
盯着钱看VS盯着事做
责任心缺失的三大症状表现
“我不知道”,“我不会”,“我怕错”
4、在难题面前:敢闯敢试,敢担责任
5、责任心的最高境界:人在企业心在企业
第二 全员主动执行修炼
1、做事不主动,前途很被动2、一流的员工主动,二流的员工被动
3、三流的员工一动也不动,四流的员工反动
4、何为主动:不被告知就采取积极的行动
5、主动执行是抓住机会的关键
第三 沟通到位才能全员执行到位
1、要明确进行沟通的目的是什么?
2、影响有效沟通的两大障碍
3、执行前多沟通,执行中少抱怨
4、沟通到位的九字真经
5、真诚、真实的沟通最有效
第四 全员三项执行力修炼
纠防力五步骤
为什么同样的错误不断犯
验证 原因分析 纠正
纠正措施 验证正确性 PDCA循环机制
配置力
位置一变效果变
合适的人用在合适的位置上
监督力
授权不等于弃权
控制执行细节
执行不到位不如不执行
第五 团队精神——少抱怨多合作
换位才能执行到位
千万不要把情绪带到团队中
抱怨是失败的开始
感恩才是团队合作的开端
“我不干”了最伤团队精神
没有应该只有包容和感恩
标签:郭剑裘
讲课预约电话:13811229543李助理(微信同号)
上一企业内训:情境领导者
下一企业内训:变诉为金:核心投诉处理技能实训