课程大纲
何谓项目管理办公室（PMO）？
设置项目管理办公室的理由
设置项目管理办公室的基本目标
设置项目管理办公室的考虑因素
为什么要成立项目管理办公室
项目管理办公室的现状与发展趋势
项目办公室发展的起源
项目办公室的发展趋势？
项目办公室的基本定位
项目办公室所扮演的基本角色
项目办公室的基本责任
项目办公室的基本功能
以项目为导向PO的支援范围
以企业为核心PMO的支援特性
项目办公室功能的WBS
项目管理办公室的组建
什么时候设立PMO
如何进行PMO管理
PMO的组织与人员配置
项目办公室的五种类型
项目办公室的重要性与类型
项目办公室类型之一：自主性项目团队
项目办公室类型之二：项目支援办公室
项目办公室类型之三：项目管理办公室
项PMO的职责和权利
项目经理的主要角色与责任
项目成员的主要角色与责任
功能组织成员的主要角色与责任
项目主持人（又称赞助人project sponsor）的主要角色与责任
项目经理与职能经理的错位管理
项目支撑体系人员的主要角色与责任
PMO的主要职责与权力
PMO权力来源和配置
案例演练
项目办公室建设流程与阶段
设置项目办公室应考虑的问题
建立一般性项目办公室的基本程序
建立项目办公室的作业程序
建立项目办公室功能的Road Map
发展项目办公室的步骤与阶段
项目办公室发展的生命周期
订定PMO执行计划
发展执行里程碑
所需时程之经验法则（Rue of Thumb）
PMO组织定位与功能调整
建立PMO所需考量的成本
建立PMO初期运作的成本结构
PMO年度运作的成本结构
项目办公室应建立的职能
项目支持功能
发展项目管理标准与方法的功能
顾问咨询与指导的功能
教育训练的功能
人力资源管理的功能
PMO实务和管理
制订流程
编写项目规范
合同评审和管理
项目立项和审批
项目计划评审
项目过程控制
协调和仲裁
项目信息采集和发布
项目审计
项目现场辅导
项目绩效考核与管理
项目经理培养
项目咨询和交流
项目信息系统建设
模板演示
企业项目管理体系规划实务
项目管理方法论介绍
（组织、流程、规范、指导手册、模板、工具）
项目管理规范规划介绍
项目管理模板介绍（项目实施模板、项目管理模板，项目阶段模板、模板范例、模板与角色）
企业导入项目管理将遇到的风险
企业引进项目管理的问题所在
如何评估和建立企业项目管理成熟度
项目管理在企业推进的方法、步骤与建议
