银行打造高绩效团队实战版
主讲老师:孙军正
一、课程背景
作为一名经理人,决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现,还包括他领导的团队的绩效;团队的绩效决定着银行的成败。
本课程是银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一,课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到实施和应用,取得了惊人的效果。核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等,在社会上产生了极大的反响。
本课程是孙老师银行咨询式培训课程体系中最受客户欢迎的课程之一,其三大特色(价值点)包括课前对客户调查诊断后提交《管理诊断与需求分析报告》,课中实战培训结束时提交《学员学习评估报告》,课后跟踪指导执行方案落地后提交《执行评估与改善报告》。
二、订制内训:
课前一周,通过问卷调查、电话访谈等多种形式,深入全面了解客户及学员需求,设计有针对性的课程内容及培训形式,提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研,为银行量身定制一套培训方案,课程内容更多结合银行实际案例予以讲解,课程内容更具针对性与实效性。输出成果:《管理诊断与需求分析报告》。
三、全程激励:在受到激励的情况下,学员学习的积极性会成倍提升!每次培训,孙老师都会赠送10本自己的《执行力》著作,奖励给课堂上表现积极的优秀团队与学员。
四、课程收益
1、理解团队的重要性,高绩效团队的特征;
2、当前高绩效团队中存在问题的分析。
3、理解高效团队建设的1个前提—团队价值观;
4、掌握团队成长的二个基础—做事原则与共事态度;
5、学习实现团队高效的三大要素—目标、沟通、激励;
6、学习打造高绩效团队的步骤
五、课程特色:
1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
六、培训形式:老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
七、执行工具:全程训练,现场改变才是硬道理!本课程训练重点用到的18般执行力兵器:
1、个人战略训练;2、周计划周结果训练;3、日计划日结果训练;4、YCYA训练;5、质询训练;6、客户价值训练;7、头脑风暴训练;8、SWOT训练;9、KPI训练;10、BSC训练;11、MBO训练;12、PDCA训练;13、AAR训练;14、流程优化训练;15、5w1h训练;16、结果导向训练;17、责任感训练;18、岗位职责编写训练。
八、质量承诺:培训第一天课毕,课程不满意,全额无理由退款。
九、后续服务
1、培训完成后由专人定期跟进培训效果及后续培训需求,定期提供最新培训资讯。
2、将贵行列入长期合作伙伴,后期培训与咨询,将以老客户最优惠价格提供最优服务。
3、将被邀请以最优价格或免费参加定期举办的行业交流座谈会或银行执行力沙龙。
4、培训完成后客户在运用及推行相关改善项目时提供终身免费的电邮辅导及答疑服务。
十、课时:1-3天
十一、学习对象:行长、副行长及中高层管理人员
十二、培训费用:3﹒5万元/天(7小时,不含讲师差旅费)
十三、核心模块
模块1:团队绩效是经理人成败的标志
一、团队游戏
游戏带来的启示
二、案例分析:某经理的困惑
三、管理的本质
什么是管理
管理决定企业命运
团队绩效:企业成功的本质
何谓团队
团队绩效就是一切
四、高绩效团队的6种特征
五、高绩效团队成员的8种表现
案例研讨与分析
模块2:如何打造高绩效团队
一、是谁决定着企业的成败
谁在阻碍企业的发展
火车跑得快,全靠车头带
二、从优秀员工到卓越经理人
三、卓越经理人的7项技能
案例研讨与分析
模块3:设定合理的目标
一、何谓目标
二、如何设定正确的目标
三、聚焦——目标成功的保障
四、让目标渗透人心
案例研讨与分析
模块4:采取强有力的管控措施
一、打造透明化经营环境
二、跟踪和修正
三、及时评估
案例研讨与分析
模块5:妥善解决团队冲突
一、团队冲突的起因
二、如何有效解决团队冲突
三、寻求积极的团队冲突
案例研讨与分析
模块6:打造激发人心的激励机制
一、激励第一,惩罚第二
二、制订合适的激励计划
三、有效的激励方式
案例研讨与分析
模块7:有效授权
一、为什么很多经理人害怕授权
二、有效授权的前提
三、塑造自我管理的团队
案例研讨与分析
模块8:有效甄别与管理问题员工
一、如何甄别问题员工
二、问题员工的种类
三、如何管理问题员工
四、管理问题员工的必备技能
案例研讨与分析
总结与答疑
布置课后作业,及时落地,讲师将跟进检查辅导:
一、课程结束前,学员结合实际,拟定实践行动计划方案,并当众承诺;
二、老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况;
三、老师通过回访、远程辅导等方式,指导、帮助学员完成课后作业。
培训结束时向客户提交:《学员学习评估报告》
课后一月内提交《执行评估与改善报告》
以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!