课程大纲
1，营销战略构想
（1）业务领域
（2）价值链分析
（3）营销战略描述
（4）关键成功要素
（5）营销战略规划
2，营销组织改善
（1）营销体系总体模式
（2）营销组织框架
（3）营销组织职责
（4）营销组织关键岗位定义
3，营销管理流程
（1）计划控制流程
（2）订单管理流程
（3）信息管理流程
4，业务流程
（1）网络项目业务流程
（2）单机项目业务流程
（3）售后服务业务流程
5，考核激励
（1改进的原则
（2）关键业绩指标
（3）工作管理
（4）队伍培训
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