Ø        工商银行网点服务标准化咨询顾问

Ø        中国银行网点服务与营销咨询顾问

Ø        广发银行网点竞争力提升咨询顾问

Ø        中国形象设计协会注册礼仪培训师

Ø        环球风尚联盟签约高级礼仪培训师

Ø        国内多家咨询培训机构特约培训师

  主讲课程

银行网点服务管理的创新与实践

银行网点个人客户经理服务与营销技能培训

银行网点大堂经理五大管理能力提升培训

银行网点柜员服务礼仪与营销技巧培训

银行新员工服务礼仪与职业形象塑造训练营

咨询项目

银行网点服务竞争力提升咨询督导项目

银行网点服务营销流程导入咨询督导项目

银行精品网点服务标准化咨询督导项目

通用培训课程

女性职业化形象管理

职业淡妆技巧与实操

商务礼仪与职业形象塑造

职场新人面试技巧与形象管理

 

  工作经历及授课风格

李老师一直从事人力资源管理及培训工作。曾任国内知名化妆品连锁企业人力资源总监。目前任多家咨询机构服务管理、服务营销、服务标准化的培训师与咨询顾问。

作为专业的培训师，李老师多年来一直对银行网点的服务与营销进行深入的研究和探索，已经为中国工商银行、中国银行、中国邮储、广发银行、光大银行、浦发银行、鄂尔多斯银行等多家银行进行了专业的服务管理、服务营销和服务标准化的培训与咨询。全年为各家银行实施咨询项目和内训课程共计达150天。

李老师凭借多年的银行服务、营销的培训与咨询的实践，同时根据各个层面的反馈，针对客户的不同需求，设计了不同类型的银行服务和营销的培训课程与咨询项目。“把培训的效果发挥到极致”“咨询的结果就是让效果能够落地”，因为李云老师提倡服务与营销的培训与咨询，应该重实战、重情境、重体验！

人云亦云照本宣科，那多没意思。李老师的培训课堂，一定要你笑，要你快乐，培训不应该是个枯燥的事。几易其稿的讲义，排练多次的宣讲....一切，一切，只因李老师坚信视角独特的培训方法，能够使培训妙趣横生！

李老师咨询风格细致严谨，成效优显。培训风格清新自然，温婉流畅。在娓娓道来、言传身教间，让学员从意识上深受感悟，从而触发行为的改变和行动，直至融入心灵。

 

 

 

 

 

 

 

培训和咨询的代表性客户

 

工商银行北京分行

工商银行北京亚运村支行

工商银行北京房山支行

工商银行北京昌平支行

工商银行北京安华支行

工商银行北京长安支行

工商银行北京丰台支行

工商银行北京顺义支行

工商银行北京九龙山支行

工商银行浙江省分行

工商银行温州分行

工商银行甘肃省分行

工商银行兰州分行

工商银行甘南分行

工商银行天水分行

工商银行平凉分行

工商银行庆阳分行

工商银行张掖分行

工商银行太原分行

中国银行北京分行

中国银行南昌分行

中国银行景德镇分行

中国银行温州分行

中国银行瑞安支行

中国银行瓯海支行

中国银行鹿城支行

中国银行乐成支行

中国银行北白象支行

中国邮政储蓄福建省分行

中国邮政储蓄山东省分行

光大银行北京分行

光大银行南京分行

广发银行广州分行

浦发银行北京分行

内蒙古鄂尔多斯银行

湖南邵阳城商行

辽宁锦州银行

中国移动济南公司

中国移动潍坊公司

中国移动枣庄公司

中国移动台儿庄公司

中国联通河北公司

中国航天通信事业部

中国平安山东公司

国家电网汉中供电局

国家电网赣州供电局

南方电网楚雄供电局

SK中国北京总部

中铁现代物流北京公司

北京DBI信息咨询

北京天际数字科技

北京北开电器集团

北京开城乐居地产

北京听春丽舍连锁

湖北宜昌制药集团