周力之老师简介
u 曾任五百强企业(东方航空、中国太保等)
服务运营管理处长、电话营销中心运营负责人、运营管理中心总经理助理等职。
主讲课程:
善言胜天下 演讲定乾坤——打动人心的演讲之道(面向管理者,培训师等,2天版)
走心路演——销售路演及宣导技巧(面向销售代表、投资顾问、客户经理等,2天版)
凝练生动 直击人心——高效的工作汇报(面向职业人士、管理者,2天版)
内容精准 传播高效——TTT Pro 4.0(面向内训师.管理者,2-4天版)
精彩“共舞”——新生代员工管理精进(面向中基层管理者,2天版)
提问点睛——教练技术及云思维的管理应用 (面向中基层管理者,2天版).
细分客户需求 服务精益匹配——五星客户服务技巧进阶(面向客户服务、技术支持、呼叫中心等,2天版)
化抱怨为订单——高效的客户投诉处理(面向客户接触点人员、服务管理者,2天版)
戴着“瞄准器”做销售——电话邀约及销售实战进阶(面向销售代表,电销人员等,2天版)
服务这边 销售那边——服务交叉销售品质与效率提升(面向服务&销售&技术支持人员等,2天版)
u 曾任五百强企业(东方航空、中国太保等)
服务运营管理处长、电话营销中心运营负责人、运营管理中心总经理助理等职。
主讲课程:
善言胜天下 演讲定乾坤——打动人心的演讲之道(面向管理者,培训师等,2天版)
走心路演——销售路演及宣导技巧(面向销售代表、投资顾问、客户经理等,2天版)
凝练生动 直击人心——高效的工作汇报(面向职业人士、管理者,2天版)
内容精准 传播高效——TTT Pro 4.0(面向内训师.管理者,2-4天版)
精彩“共舞”——新生代员工管理精进(面向中基层管理者,2天版)
提问点睛——教练技术及云思维的管理应用 (面向中基层管理者,2天版).
细分客户需求 服务精益匹配——五星客户服务技巧进阶(面向客户服务、技术支持、呼叫中心等,2天版)
化抱怨为订单——高效的客户投诉处理(面向客户接触点人员、服务管理者,2天版)
戴着“瞄准器”做销售——电话邀约及销售实战进阶(面向销售代表,电销人员等,2天版)
服务这边 销售那边——服务交叉销售品质与效率提升(面向服务&销售&技术支持人员等,2天版)
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