舒薇老师简介
曾任境外上市公司高管；行政总监、人力资源总监、客户服务总监；早年任教于国内著名商学院。
二十年企业管理和专业讲师经验，良好的教育背景。曾长期致力于团队管理、客户服务管理、行政管理、员工培训管理工作，属于实战型讲师。目前被全国主要公开课培训机构聘为核心讲师。
主讲课程：
MOT（客户服务）
从防患未然到亡羊补牢--客户服务的管理与投诉处置
行政工作统筹管理
从优秀到卓越---高阶秘书的养成之道
服务致胜－优质客户服务技巧
职业化的工作行为与习惯
用“实践”检验真理（服务+投诉演练）
曾任境外上市公司高管；行政总监、人力资源总监、客户服务总监；早年任教于国内著名商学院。
二十年企业管理和专业讲师经验，良好的教育背景。曾长期致力于团队管理、客户服务管理、行政管理、员工培训管理工作，属于实战型讲师。目前被全国主要公开课培训机构聘为核心讲师。
主讲课程：
MOT（客户服务）
从防患未然到亡羊补牢--客户服务的管理与投诉处置
行政工作统筹管理
从优秀到卓越---高阶秘书的养成之道
服务致胜－优质客户服务技巧
职业化的工作行为与习惯
用“实践”检验真理（服务+投诉演练）
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