庞超老师(北京)
——银行网点咨询专家
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简介
曾任职于民生银行,具备较强的金融理论知识及实际工作经验,,将近4年银行咨询顾问工作,有丰富的标准化营销顾问和服务培训经验,对于银行营销、服务礼仪、人员绩效考核和社区银行等经验较丰富。具体的工作技能如下所述:
1、擅长领域:网点营销技能咨询项目、网点营销服务礼仪、大堂经理厅堂管控提升培训、理财经理客户维护提升培训、营销活动的策划及执行,网点后期绩效考核培训。成功为中国农业银行以及中国银行多家分行进行过流程导入和岗位培训及多家银行外拓营销和活动营销的策划活动,广受好评。
2、行业理解:对金融行业有较强的理解力,了解最新的金融政策,能够把握金融行业的整体走向,能够制订具针对性的银行咨询及顾问课程,提升银行员工的整体水平,优化银行网点的服务流程。
3、项目能力:能够主导培训项目需求分析和项目设计,协调公司内部资源进行全方位的配合,善于制定可行的咨询项目框架并实现目标,严格的过程管理控制,以及多个培训项目管控成功经验。
4、培训能力:多年的培训教学经验,在中国银行举行过多场培训、语感好,互动性强,具备优秀的培训职业操守和服务精神,品行良好、吃苦耐劳、正直,能承受一定的工作压力。
授课风格
授课过程注重系统性,能够让员工参与进来,以保证知识的准确传递,同时确保授课风趣幽默,通过丰富的互动活动及影音案例,让学员能充分参与投入。
站在学习者的角度对导入内容进行讲解,同时也是相互交流学习的过程。明确每天的培训目标和实施方法,使网点员工第一时间能够接收有效的信息。
能够结合网点实际情况实行培训,善于调动网点员工的主动性和营销激情,让员工在轻松的氛围中收获知识。
主讲课程
《服务营销技能提升》
《网点软转导入项目》
《网点营销技能提升》
服务多年的银行营销技能提升、销售服务流程提升项目经验,如下所示:
中国农业银行张家口分行营业部网点软转导入项目
中国农业银行阿拉善分行巴彦浩特支行营业部网点软转导入项目
中国农业银行贵州黔南分行惠水县支行营业部网点软转导入项目
中国农业银行云南分行营业部官渡支行营业部6S软转项目
中国农业银行桂林分行中山支行网点软转导入项目
中国农业银行广西桂林分行软转项目
中国农业银行广西南宁大沙田支行软转项目
中国农业银行吉林汇生支行软转项目
中国农业银行山东东营分行软转项目(5个)
中国农业银行江西分行固化回访项目(8个)
中国银行赤峰分行网点营销技能提升导入项目
中国银行朔州分行网点营销技能提升导入项目
中国银行福清分行网点营销技能提升导入项目
中国银行吉林分行丰满支行网点营销技能提升导入项目
中国银行吉林分行珲春支行营业部网点营销技能提升导入项目
中国银行吉林分行安图支行营业部网点营销技能提升导入项目
中国银行盘锦分行后期固化回访项目(23个)
包商银行包头分行小微战略咨询项目
辽宁大连银行固化回访项目(13个)
渤海银行太原分行网点营销技能提升导入项目
泗阳农村商业银行后期固化项目
贵阳银行内训师复制导入巡点项目(15个)
贵阳银行网点营销技能提升导入项目
重庆银行大十字支行网点营销技能提升导入项目
南昌银行科技支行营业部网点软转导入项目
北京华夏银行天通苑支行“龙腾华夏二期”项目
中国农业银行广西分行营业部大沙田支行软转项目导入
中国农业银行吉林分行汇生支行软转项目导入
中国农业银行东营分行河口支行软转项目导入
中国农业银行菏泽分行成武支行内训师软转辅导项目
山东邮局东明分局标准化服务营销项目导入
中国农业银行新疆阿克陶支行软转项目导入
天津建设银行助力旺季营销项目
中国农业银行东营分行垦利支行软转项目导入
多年实战培训工作经验,具体培训项目如下所示:
中国银行标准化销售服务流程导入项目
中国农业银行软转导入项目
天津建设银行助力旺季营销项目
包商银行包头分行小微战略咨询项目
辽宁大连银行固化回访项目
渤海银行太原分行网点营销技能提升导入项目
泗阳农村商业银行后期固化项目
贵阳银行网点营销技能提升导入项目
重庆银行网点营销技能提升导入项目
南昌银行网点软转导入项目
北京华夏银行
“龙腾华夏二期”项目客户
专职助理:李老师
手机:13911222403
QQ:1742718796